为进一步提升委员履职惠民实效，加强特殊困难群体精准帮扶工作，织密扎牢兜底保障安全网，9月14日，苏州市相城区漕湖街道政协联络工委“问需于民知冷暖，精准关爱更有情”协商议事活动在漕湖花园一社区开展。相城区政协副主席金燕出席活动。

活动中，漕湖花园一社区相关负责人围绕特殊困难群体帮扶救助机制、生活保障措施、心理健康服务等多方面，对社区当前特殊困难群体精准帮扶工作的开展情况作详细汇报，并就工作所面临的现实困境和未来发展规划提出见解。

与会委员、代表们围绕进一步加强特殊困难群体精准帮扶工作主题展开交流讨论，大家畅所欲言，从不同视角提出意见建议。

金燕认真倾听大家发言，并对特殊困难群体帮扶工作提出要求。她强调，要推动帮扶工作常态化建设。要加强组织领导，明确精准帮扶工作的相关负责人，统筹各项具体工作的开展。要加强制度保障，帮扶方案要在服务对象界定、服务内容开展、服务制度保障等方面尽可能完善细化，形成明晰完备的工作依据。要加强监督管理，对人群和服务的匹配性、服务开展的质量和公平公正性要进行监督管理，确保服务资源不浪费、服务质效不打折。要推动帮扶工作精准化建设。服务对象要精准，通过地毯式走访排摸，充分掌握社区居民生活情况，在此基础上界定精准化帮扶方案的覆盖对象，应纳尽纳，确保不漏一人。服务内容要精准，要细致谋划个性化帮扶服务，通过与经验丰富的组织单位、服务机构对接，尽可能确保个性化帮扶内容供给的完备性，以便“一对一”制定服务内容。服务方式要精准，要关注帮扶对象的物质需求，并在条件允许的情况下，不断创新服务方式，精准对接帮扶对象的精神需求。要推动帮扶工作长效化建设。要做好阶段总结，定期对精准化帮扶服务开展情况以及协商议事成果进行“回头看”，对方案落实和成果转化情况进行总结。要做好台账梳理，建立帮扶对象档案，将服务内容、时间、方式以及信息反馈整理成册，长效化梳理巩固帮扶工作成果。要做好宣传发动，积极链接爱心企业家、党建共建单位以及居民志愿者，深入挖掘社区年轻群体资源，鼓励通过各种渠道参与社区精准帮扶工作，营造互帮互助的社区氛围。

部分在漕政协委员，街道、社区及第三方服务机构负责人，以及漕湖花园一社区居民代表参加活动。