社区网格化治理，犹如一张精密的大网，将每一位居民的生活紧密相连。一直以来，无锡新吴区新安街道新安社区积极落实网格化管理制度，不断提升网格化治理精细度，致力于为社区居民打造更加幸福便捷的生活环境。

强化党建引领，密切干群关系。社区结合居民实际需求，整合网格资源，成立了党员志愿服务队，为孤寡、空巢、残疾人、留守儿童等提供走访慰问、心理疏导、矛盾调解等服务项目，同时让党员志愿者参与到垃圾分类、文明创建等各类民生工作中来，作监督、作表率，使党员志愿者进网格、进房门成为常态。

延伸服务范围，推进精细管理。网格员集宣传员、信息员、处置员等多重角色于一身，通过网格巡查，及时处置纠纷、宣传政策、了解民情、反映民意，使得群众安全感、满意度显著提升。同时有效利用网格治理一体化平台，做到对管辖片区基础信息了如指掌，动态信息及时反馈，用信息管理串联起网格内各项工作。

畅通信息渠道，促进社区和谐。一方面针对网格内存在的难点、痛点问题，召开民情恳谈会、居民代表会等，让居民代表发表意见建议，切实解决网格内常见的各种环境、民生问题。另一方面，社区通过热线电话、微信群等方便快捷的智能化服务手段，来让居民可以随时随地与社区进行互动和办理事项，杜绝“办事难、办事慢”的现象。

加强宣传引导，提高工作认知。社区通过张贴“警网融合”公示牌、发放网格服务联系卡等方式来公示网格员的联系电话和服务内容，使社区网格化管理工作深入人心，形成“有事就找网格员”的良好氛围，增强社区居民对网格化管理的认知与认同，引导广大群众积极地、自发地参与到社区网格化管理中来。