近日,苏州相城区漕湖街道漕湖花园一社区创新服务模式,打造了24小时便民服务站,为社区居民带来了极大的便利,受到了广泛好评。
该便民服务站位于漕湖花园一社区党群服务中心旁,交通便利,易于居民到达。服务站内配备了齐全的设施,包括政务、医保自助机、社保一体机、紧急医疗用品、燃气圈存机等。
居民在任何时间都可以通过自助机办理和查询医保、不动产、公积金等业务。若遇突发情况,紧急医疗用品能够为居民提供及时的初步救助。而常用工具的配备,如小型维修工具等,则满足了居民日常生活中的临时需求。
社区工作人员表示,打造 24 小时便民服务站的初衷是为了更好地满足居民的多元化需求,尤其是在非工作时间为居民提供必要的帮助和支持。“我们希望通过这种方式,让居民感受到社区的关怀始终在身边。”
自服务站投入使用以来,已经为众多居民解决了燃眉之急。一位居民感慨道:“有一次晚上发现燃气快用完了,正着急的时候想到了服务站有燃气圈存机,问题很快就解决了,真的太方便了。”
漕湖花园一社区的 24 小时便民服务站,不仅是一个提供服务的场所,更是社区与居民之间紧密联系的纽带,展现了社区服务的温度和深度。