为进一步推动平安建设，营造和谐稳定的辖区环境，今年以来，无锡新吴区新安街道新安社区以网格化管理为抓手，积极做好宣传引导、隐患排查、矛盾化解，坚持落实“三个主动”，以“小网格”助推“大平安”。

主动宣传引导，营造浓厚氛围。平安网格，宣传为先。社区注重在“防”字上动脑筋、想办法、出实招，弹好预防宣传“前奏曲”。一方面充分利用微信公众号、视频号、网格居民群等“线上”媒介与居民商户有效互动，以文字、图片、视频等向居民群众宣传各类安全小常识、反诈小知识；另一方面常态化开展各类安全知识讲座以及广场宣传活动，动员居民安装国家反诈中心APP，通过现场问答、发放活动用品等形式，进一步提高群众参与平安建设的意识，守住居民的“钱袋子”。

主动监督排查，消除风险隐患。组织社区网格员、群防群治队伍开展安全隐患入户排查，确保群众的用火用电安全，及时发现并消除“飞线充电”、楼道乱堆放、消防设施不到位等安全隐患；定期开展消防应急演练活动，引导居民、商户全流程参与，让群众在演中练，在练中学，进一步提升安全应急能力；组建关爱重点人群志愿服务团队，广泛开展上门结对活动，贴心解决重点人群的实际困难和需求，做到“重要节点走访全覆盖”、“困难人群重点帮”。

主动掌握民情，化解急难愁盼。公布社区热线电话、设立民意征集箱、建立网格群受理反馈机制，畅通群众反馈渠道。同时发挥党员中心户、居民骨干、网格员队伍作用，通过心贴心交流，与百姓零距离接触，广泛了解民情民意、收集群众诉求，认真记录在册、及时协调处理。对于一些难点痛点问题，由社区党组织牵头，联合共建单位、职能部门，凝聚多方合力，推动协商议事聚民智、解民忧，用行动落实民有所呼，我有所应，确保居民的小事不出网格，大事不出社区。