近年来，无锡新吴区新安佳苑第一社区坚持打造优美、宜居、舒适的小区环境，聚焦群众反映强烈的热点、难点、堵点问题，以绣花之功持续抓细抓实城市精细化管理，使住区环境和居民生活品质得到有效提升。

聚焦系统治理，健全体制机制。社区“两委”将城管精细化工作纳入重要议事日程，按照精细化管理标准，制定社区治理制度，并依托社区城管工作站，充分发挥宏观指导、综合协调、高位监督和重大决策作用。把“全周期管理”理念融入部门规划、社区建设、物业管理和居民监督全过程，着力构建大城管工作格局。推行城管网格和综治网格“双核一体”管理模式，建立“以路为轴、纵横成网、责任到人、处置有力、常态长效”的管理体系，做到及时发现问题，实时准确推送，快速高效解决。

聚焦综合治理，多方联动合力。社区联合城管、派出所、环卫、物业等部门，共同举办开放日参观活动，引导居民了解城市精细化管理和垃圾分类工作，广泛收集居民意见建议，拓宽居民反映问题渠道。开展部门联席会议，定期会商沟通、信息共享，理清城管精细化问题清单，充分发挥各自职能优势，制定专项整治方案。联动协作开展城管执法进社区活动和小区“疤痕”治理行动，常态化推进违章搭建拆除、流动摊贩整治、私拉乱接取缔、流浪犬只收捕、乱牵挂整治、乱种植及裸土地块覆绿增绿等日常工作。

聚焦靶向治理，提升服务品质。社区坚持“问题导向，民生导向”，通过网格入户走访、“有事好商量”协商议事平台、居民代表大会和社区满意度问卷调查等方式，了解群众急难愁盼问题，分析衡量实际需求，以需求清单定制服务清单。依托老旧小区改造，增设机动车停车位和集中晾晒区，切实解决停车难问题和晾晒需求。推进“海绵城市”项目建设，提升小区整体环境品质。打造小区“15分钟健康生活圈”，以景观园道、健康步道、休闲廊亭、健身区形成闭环，大大提高居民的幸福感和获得感。

聚焦智慧治理，强化科技赋能。社区坚持推进数字城管平台和网格化系统的应用，以线上智慧场景应用与线下业务流程再造相融合，通过信息采集、问题处理、结果反馈、综合评价等环节，全面提升管理效能，提高解决问题能力。开启地面停车收费管理系统，缓解外来车辆压力，提高车位周转率。升级电梯梯控设备和地下车库技防设施，利用远程监控系统和火灾自动报警系统，消除非机动车“上楼”和地下车库火灾隐患，筑牢安全防线。全面推进智能高空抛物监测系统，快速定位抛物楼层，破解高空抛物难题。

下一步，新安佳苑第一社区将坚决把精细化管理作为实现基层治理现代化的重要抓手，持续探索创新城管精细化治理新路径，全面提升精细化、规范化、智能化水平，有效改善小区环境，提升治理效能，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。