近日，苏州市相城区漕湖街道便民服务和社会事业办公室打造首个以物业服务中心为依托的“职工集宿区社区化管理示范点”，为福耀职工集宿区的基础设施改善和服务体系健全添一笔浓墨重彩。苏相合作区社会事业局副局长、漕湖街道办事处副主任查耀东为示范点揭牌。

一点启用，激活社区管理新活力

作为首个“职工集宿区社区化管理示范点”，福耀职工集宿区物业服务中心不仅是物业管理的枢纽，同时也是社区治理与服务的桥头堡。通过整合各类服务资源，该示范点将逐步形成“全覆盖、全方位、多层次”的社区管理体系，持续提升服务效能。示范点的启用标志着漕湖街道在集宿区社区化管理之路上迈出了崭新的一步，为辖区内其他集宿区提供了良好借鉴。

两大措施，夯实集宿区社区化管理

福耀职工集宿区示范点将物业管理与社区服务有机融合，通过引入法律咨询、心理辅导、职业培训等多种服务，满足职工的多样化需求，并以职工需求为导向，开展丰富的文体活动，增强职工之间的互动，提高社区凝聚力。同时，示范点以党建工作为核心，打造便民服务站、文娱活动圈、图书阅览室、儿童乐园和能量加油站五大功能板块，通过进一步发挥党组织的领导作用，凝聚各方服务力量，共同促进集宿区的良性发展。

三重保障，提升职工集宿区幸福感

福耀职工集宿区物业服务中心通过实施三重保障措施，显著提升了职工的幸福感。在基础设施保障方面，围绕居住环境、安全保障和卫生保洁等方面展开系统化管理，日常维护集宿区内的硬件设施，满足职工在生活中的基本需求。在服务体系保障方面，引导集宿区管理团队加强服务意识，提升服务质量，设置专门的客服热线和线上报修平台，确保能够及时回应和解决职工的需求与问题。在互动参与保障方面，中心积极组织各种社区文化活动，鼓励职工积极参与集宿区的管理和建设，提升社区治理的民主参与度。

随着漕湖街道首个“职工集宿区社区化管理示范点”的启用，下一步，漕湖街道将在福耀职工集宿区现有基础上不断优化集宿区管理机制，力争打造高水平服务、高标准宜居、高效率管理的高质量发展示范集宿区。