为进一步提高志愿者的服务意识、服务能力和团队凝聚力，近日，苏州市相城区漕湖街道观塘社区党支部联合汀斯社工组织居民志愿者骨干在党群服务中心开展提质增能培训活动，辖区海棠先锋、党员志愿者等20余人参加活动。

活动中，汀斯社工培训讲师对志愿者、志愿服务做了充分的阐述，详细讲解了怎样才能做好志愿服务。现场还设置了提问与交流环节，针对志愿服务、团队发展互相探讨，帮助提升志愿团队的管理能力。志愿者们畅谈了志愿服务的心得体会，大家踊跃发言，感慨颇多。参加培训的简阿姨表示，此次增能培训提供了一次能力培养和学习交流的机会，激发了自身做好志愿服务工作的热情。

目前，观塘社区已组建志愿者队伍6支共62人，建立完善了志愿服务时长存储及兑换机制，并设置志愿服务固定日，每月第一个周六上午定期开展免费理发、缝补、磨刀等便民服务，制度化、规范化、品牌化推进志愿服务工作。接下来，观塘社区将持续开展志愿者增能计划，通过开展专业化培训课程，让文明实践志愿者开阔视野，提升志愿服务水平，推动新时代文明实践工作开创新局面。