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连云港市专项监督规范管理残疾人辅具适配
2023-09-27 08:42:00  来源:新江苏·中国江苏网  作者:姜秀新 韩善新  
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近年来,连云港市纪委监委驻第十六纪检组与市残联建立协同监督机制,紧盯残疾人工作关键点,实施专项监督,推动各项残疾人实事项目阳光运行。近日,市纪委监委驻第十六纪检组与市残联联合开展“互联网+”残疾人辅具适配专项督查,共同下发《关于全市残疾人辅助器具适配工作有关事项执行口径的通知》,从执行补贴政策、满足残疾人需求、规范资金使用和加强工作纪律等方面对辅具适配工作全程实施常态化监督,建立健全以制度激励约束、以制度推动落实、以制度巩固成果的良性工作机制,形成工作合力,确保辅具适配全过程阳光运行。

实现辅具在线申请适配随时随地办。依托连云港“智慧残联”信息系统,“互联网+辅具适配”为残疾人提供随时随地网上申请、限时评估、及时审批、时时适配在线等服务。残疾人及其亲属只需关注市残联微信公众号,就可以在线申请辅具。针对16岁以下残疾儿童、青少年及不会使用智能手机上网的老年人,安排乡镇残联专委上门服务为其线上办理,让残疾人足不出户就可以申请到辅具。通过“互联网+辅具适配”,市县乡残联信息互联互通,在线联动审批,即时提醒,纪检监察部门实行全程监督,确保各环节都有明确时间限定,环环相扣,极大压缩了审批时间,简化了办理手续,辅具适配驶入快车道。

及时精准满足残疾人实际需求。在全省率先出台《连云港市残疾人辅具适配评估一般标准(试行)》,采购第三方辅具适配服务,依据标准采取“线上+线下”评估方式为残疾人量体裁衣,提供精准服务,确保残疾人需要的辅具领得早、用得好。全市各级残联通过“互联网+辅具适配”大数据自动核查机制,精准识别到残疾人申领辅具情况,新老用户分别建账,为及时提供精准服务奠定基础。纪检监察部门对第三方采购工作进行全流程监督,对精准服务情况进行抽查,确保服务质效。

打通适配服务的“最后一米”。建立“吹哨报到”工作机制,针对残疾人需求,闻“哨”而动,因地制宜,采取各种灵活多样的方式将辅具及时送到残疾人手中。针对不同人群采取“五送”模式:定点物流延伸入户送、志愿服务队义务上门送、购买服务团队有偿送、大件辅具专门送、鼓励残联专委村干部协助送等方式。目前,全市共有定点配送物流90家、志愿服务队32个、服务团队65个,这种“辅具配送组合拳”有效解决了偏远地区农村和城郊接合部辅具入户难的问题,通过多种多样的配送形式,有效打通“互联网+辅具适配”的“最后一米”。

目前,该市残疾人辅具适配工作依托“智慧残联”实现“互联网+辅具适配”服务数字化转型,实现了“线上申请审批、线下评估适配、物流定点配送、全程实时监控”的一站式服务,纪检监察部门的专项监督有效保障了新模式的顺畅运行。工作开展以来,共在线为2万余名残疾人适配辅具3万余件,辅具适配率达97.8%、精准率95.8%,残疾人满意率98%以上。这一工作模式作为“互联网+辅具适配”5个成功案例,入选全国辅具博览会并现场展示,“一键触发、云端辅具适配到家”项目,被中国残疾人康复协会和中国残疾人辅助器具中心评为2023残疾人辅助器具创新成果推介活动服务组优秀作品。

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责编:王迅 崔欣