苏州市相城区漕湖街道卫星社区自开展“我为群众办实事”实践活动以来，大力拓宽居民自治途径，由漕湖街道议政代表牵头，协同卫星社区老干部老党员共同成立“星火协商议事会”，定期开展民主协商议事会倾听群众心声，对接居民需求。

据群众反映漕湖花园八区地下电动自行车车库因早期设计原因并未设置喷淋系统。如今，随着楼龄越来越高，居民们十分担心发生安全事故。

了解居民诉求后，街道议政代表兼社区居委会副主任奚烨高度重视，第一时间将问题在社区党委工作例会上提出，并迅速组织网格员、志愿者进行入户调研、实地排查，发现小区内出租屋多、居住人员复杂，基本家家户户均有一至二辆电动车。电动车地下充电停车库确实成为了居民心中关注的“热点问题”。在摸清情况后，卫星社区党委迅速进行立项审批，督促施工方对社区电动车地下车库进行全面排查，确保消防喷淋系统的合理布局。同时，社区进一步加强与居民的沟通，及时解答疑问，确保安装工作顺利进行。

“现在这个喷淋装好了，大家都安心了！”推着电动车进地下车库的沈大爷笑着对网格巡查的奚烨说道。群众的“烦心事”，就是我们的“心头事”。今后，卫星社区将持续深化党建引领，积极听取民声民意，主动作为，全力解决好群众身边的“关键小事”，打通服务群众的“最后一公里”。