新江苏·中国江苏网讯(通讯员 任艳丽)“阿婆,我们还有几分钟就到了,马上就来接您去医院,您自己先不要动,等我们!”看着车辆如约而来,看到医护人员关切的神情,许阿婆一家感激地说道:“再次为你们点赞,感谢你们上门来接送,真是帮了大忙了!”
这段暖心的对话发生在7月19日上午,66岁的许阿婆因股骨颈骨骨折,在上级医院术后需到医院复查。但因手术部位特殊无法挪动,其家属便想跟医院借用转运平车将阿婆送到医院。了解情况后,漕湖街道社区卫生服务中心立刻安排医务人员携带转运平车上门接送,党员志愿者全程护送陪诊,推着阿婆挂号、就诊、做检查,全程陪同、贴心服务。许阿婆复查结果良好,与家属沟通后,医务人员为许阿婆签约家庭医生,并建立健康档案,方便后续追踪服务。这看似平常普通的一接一送,连接的却是医护人员和患者彼此间的沟通与信任。
民有所需,我有所为。苏州市相城区漕湖街道社区卫生服务中心党支部将服务端口前移至居民家中,化被动为主动,为需要帮忙的居民主动送上帮助与就医引导。上下接送病人、平车轮椅护送,遇见特殊恶劣天气,提前准备好雨伞等物料,让患者感受到就医的温暖。