中国江苏网讯（通讯员 顾静静）全国文明典范城市是全国文明城市的“升级版”，自创建工作开展以来，苏州市相城区漕湖街道观塘社区进一步统一思想、压实责任，以强烈的担当、过硬的作风，狠抓小区环境秩序提升和文明楼道建设，奋力为创建全国文明典范城市贡献基层力量。

坚持党建引领，激活红色基因。社区党支部认真学习研究上级《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》等相关文件，以党组织结对共建为切入点，充分发挥社区党支部的政治优势和组织优势，通过成立小区物业公司党小组及物业管理委员会、建立联席会议及协商议事制度、打造党建及协商议事阵地等举措，充分调动社区、物管会、物业公司、小区业主“四位一体”共同参与小区治理的积极性，实现了以党建引领推进社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动，为社区文明典范城市创建和小区物业管理工作扎实开展打下了坚实基础。

坚持科技赋能，提升工作成效。针对垃圾分类“过时投放”和垃圾乱丢等“老大难”问题，社区主动走出去，到苏州工业园区学习借鉴先进经验做法，试点引进垃圾分类“云监控+”系统，通过AI摄像头智能抓拍、值班室人工实时劝阻、保洁精准拾取、保安定时巡逻、社区宣传教育以及执法部门曝光处罚一套组合拳，有效缓解了垃圾“过时投放”和乱丢难题。在常态化做好疫情防控的形势下，为扎实开展文明典范城市创建相关工作，社区积极创新，每天在网格员巡查的基础上，要求物业人员通过手机拍摄照片、视频连线的方式对小区进行“线上巡查”，节约社区工作人员反复奔波于各小区之间的时间和人力成本，大大提高了工作效率。

坚持平战结合，巩固人居环境。在常态化做好小区物业管理工作的基础上，将文明典范城市创建与“共建洁净家园 同创文明城市”全民大扫除、漕湖街道“美丽文明社区”评选等专项行动有机结合，以小区环境经得起“细评”为目标，扎实开展小区秩序大提升、卫生大扫除行动。通过党员带头，广泛发动小区业主成立了“叠彩观塘”“瑜我同行”两支志愿服务队，一方面定期开展清除小广告、清理楼道乱堆放杂物等志愿服务活动；另一方面，针对小区地下车库卫生死角，集中力量先后开展了“僵尸车”清理、杂物清理等专项整治行动，累计清理破旧电动车、自行车300余辆，清理乱堆放杂物2.76吨，消除了楼道及地下车库的安全隐患，释放公共空间，美化人居环境。

下一步，漕湖街道观塘社区将继续全力打造干净、整洁、优美的环境，提升群众生活环境的舒适性、整洁性，为群众打造家门口的“微幸福”空间，持续推进文明典范城市创建。