中国江苏网讯（通讯员 顾静静）近年来，苏州市相城区漕湖街道大力推行“红色物业”制度，以打造党建引领作用明显、物业管理服务规范、人居环境舒适和谐的物业管理服务新格局为出发点，着力构建党组织领导下的社区、物管会、物业等多方联动的“红色物业”体系，切实解决群众身边的“关键小事”，有效破解物业管理难题，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

点燃“红色引擎”，汇聚基层治理新动能。通过强化社区物业党建联建，推行社区“两委”成员和物业服务企业党员负责人“双向进入、交叉任职”，推动社区治理与物业服务相互促进、深度融合。打造集党员活动、协商议事等功能为一体的综合性阵地“无忧议事厅”“解忧亭”，完善议事厅议事规则，建立由社区党委牵头，党员群众代表、居民代表、物管会、物业公司等多方参与的议事协商服务机制，定期召集多方主体就网格物业难题进行民主协商解决，合力推动解决小区治理难题，打通服务群众的“神经末梢”。

激活“红色细胞”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 。积极推进物业党员佩戴徽章“亮身份”服务，充分调动党员积极性，利用传统节日、党员志愿者服务日等针对居民普遍需求，为居民排忧解难，在服务群众中凝聚团结群众，使“红色物业”真正发挥服务群众、服务社区的重要作用。疫情发生以来，积极参与社区疫情防控和39轮区域核酸检测等工作，为社区居民筑牢了生命安全第一道防线。定时开展防寒防冻检查及消防安全火灾救援演习，为居民生命财产安全“保驾护航”。

进一步健全“党员队伍+志愿队伍+专业队伍”同步融合的红色物业队伍服务体系，设立党员示范岗，划分党员责任区，提升物业管理服务水平，全方位筑牢基层组织的“红色堡垒”。近年来，围绕人居环境提升和全国文明典范城市创建等工作，组织党员志愿者集中开展垃圾分类志愿服务活动，清理小区杂物，优化人居环境。彩叠湾花园曾获评2019年苏州市市级示范物业管理项目，列入2021年漕湖街道全国文明典范城市创建实地考察点位“五个一”居民小区区级示范样本。

打造“红色阵地”，精益求精提升服务能级。以“党建+共享”的基本构想和服务方式，整合现有服务力量，打造零距离、精细化服务新格局。在小区醒目位置、小游园等公共区域设置红色文化元素，大力宣传红色物业，营造浓厚的党建氛围，将党建文化送到居民的家门口。积极打造户外法治文化公园，重点宣传与居民生活密切相关的《民法典》相关法条及法律解释，引导居民尊法、守法、学法、用法。积极开展防范电信网络诈骗活动，通过全方位、立体化、常态化的宣传，营造浓厚反诈防骗氛围，切实守好居民的“钱袋子”。

定期为辖区居民群众提供爱心理发、测量血糖血压、配钥匙、法律咨询等服务，让居民在家门口就能享受到多元化优质志愿服务，切实把“我为群众办实事”实践活动落到实处。结合“我们的节日”开展主题活动，传承和弘扬中华优秀传统文化，丰富辖区居民生活，增强居民群众的幸福感与归属感。实施“小候鸟关爱行动”青少年关爱守护项目，进一步加强对新苏州居民随迁子女的关爱和帮助，促进他们全面健康成长，项目获得苏州团市委优秀项目提名。