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“大网铁”集聚网格之力 助力石湫文明创建
2020-08-17 17:00:00  来源:中国江苏网·新江苏  
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中国江苏网·新江苏8月17日讯(记者 王逸男 通讯员 李逸飞)八月盛夏,骄阳似火,却无法阻挡石湫全城共建文明城市的激情。

为了在这场文明大考中交出一张满意答卷,石湫创新思路,借助“智慧石湫”大数据联动平台打响了一场网格实战,在“大数据+网格化+铁脚板”网格治理合力下,推动石湫文明新城创建卓有成效。

“‘智慧石湫’大数据联动平台是我们文明城市创建一张王牌,依托大数据筛查系统,联动平台将在网络巡查、市民热线、网络诉求、随手拍、媒体曝光等多领域实现资源整合,确保文明城市创建信息一体化联动。”石湫街道党工委书记樊斌介绍道。街道于2019年底正式启动“智慧石湫”项目,这也是街道在全区率先开展行政体制改革后创造的一项重大民生成果。“智慧石湫”运营以来,系统日趋成熟完善,文明城市创建正加速推动“智慧石湫”升级转型。

大数据“一网尽收”——智慧石湫平台全面监控

走进智慧石湫运营中心,一台台监视电脑高频运转,数据频繁互动,此时数据跳动的每一秒,都与石湫文明城市创建紧密相关。运营中心前端,一块块超清屏幕迅速切换,显示全街道265个关键点位的实时创建情况。一旦发现点位存在不文明现象,工作人员将现场视频连线属地网格员,做到“一触即发”,对学校、农贸市场、商铺等关键点位全天候监控。

抗疫期间,试运营的智慧石湫平台就经受住了严峻考验,如今文明城市创建热潮的到来,智慧石湫将扮演更核心角色,同时也将实现平台性能优化升级。“我们一直致力于将大数据‘搬’到可视化大屏前,实现信息一体化联动。”文明城市创建期间,街道网格办主任张佳全天坐镇运营中心,亲自部署数据运营工作。在张佳看来,依托智慧石湫平台,石湫文明城市创建正向着专业化、高效化深入推进,“所有创建点位都被纳入大数据系统中,一旦发现问题,迅速整改,极大提升‘回头看’效率。”

去年12月,智慧石湫平台完成第一轮升级,在以张佳为首的网格技术团队创新实践下,依托“雪亮工程”,智慧石湫成功实现了与公共安全视频监控对接,辖区内监控画面可实时调取。为进一步发挥“智慧之功”,智慧石湫还被纳入了“溧水区街镇一体化信息系统和指挥平台”,在更高平台上迸发创新活力。“与区级平台对接推动智慧石湫实现了社会治理大联动。”张佳介绍道,来自区级社会治理联动平台的优质经验会定期反馈,为智慧石湫转型奠定“他山之石”。

云计算、互联网、人工智能………一系列高热度的科技新词正不断打破技术屏障,走向千家万户。如今在石湫,汇聚多项创新技术的“网格化”APP正式上线,忙于文明宣传、文明走访的网格员们只要将村社中难以协调的问题上传至“网格化”APP,街道指挥中心迅速向相关责任部门下单,形成了线下采集——流转处置的“信息闭环”。

“智慧石湫潜力是无限的,科技创新永远在路上。”张佳指出,智慧石湫未来还将在安全应急、防震减灾、党政决策等领域发挥更大作用,随着5G技术的全面推广,智慧石湫在“镇街吹哨,部门报道”治理格局中会实现更高效信息传递,汇聚民众之智点亮文明之治。

政法网格员“法网恢恢”——“三官一律”法律普及

创建文明新城,不仅要塑文明之“形”,更要铸文明之“魂”,一座城市的文明活力更离不开广大群众对文明理念、乡风礼俗的传承与弘扬,只有在群众心底根植文明之种,才能在举手投足间彰显文明风范,一城尽显文明之貌。文明城市创建期间,石湫街道集聚政法之智,着力打造一支高素质、高水准的政法人才队伍,通过下沉“三官一律”(法官、检察官、警官和律师),推动法律知识普及,协调化解民事纠纷,从实处提升广大群众文明素养。

街道政法委员秦运钱认为,“三官一律”下沉网格是石湫推动治理中心下移、保障平安秩序的一项创新举措,通过“人在网中走,事在格中办”的网格治理体系及时解决群众矛盾,直击群众需求,将文明创建打造成一项网格化的惠民工程。目前街道发动50余名政法网格员全面下沉村社,这批兼具深厚法学功底与丰富协调经验的政法人才的下沉,将为群众普及法律知识,在法“智”传递中引领文明之举。

“真的太感谢你们了,法官主动上门协调矛盾,我的合法权益受到了保障。”在石湫司法所调解室,拿到医疗费与误诊费的村民严某连连称谢。在溧水区法院李宏伟副院长、诸定超法官积极调解下,一起因用工致伤赔偿纠纷成功化解。协调现场,李宏伟“刚柔并济”化解矛盾。一方面以法律之“刚”——通过现场普法、列举事实等方式帮助双方理解法律知识,合理表达诉求;另一方面以人情之“柔”——以平和的姿态、暖心的语言疏解群众情绪。在李宏伟笔记本上,记录着每一次调解经过,“群众诉求始终在变化,这也要求我们政法队伍与时俱进,及时总结经验,适应现实需求。”

警网联动是石湫推动网格化治理的另一项创新之举。街道派出所、交警中队派出共计20余名警官走上街头,与志愿者、网格员们一道清除“城市牛皮癣”,以文明执法助力文明之治。交警中队抽调人力成立了专项交通创建小组,每天定时定点在交通主干道、十字路口开展交通巡查,对交通违规行为严肃处理。交警中队还对交通志愿者集中开展专业培训,邀请经验丰富的老交警带领志愿者们在街头巷尾现场授课、实地演练,将文明创建课堂直接移置一线。交警中队队长曹新生指出:“我们每天带领志愿者们上街引导交通秩序,边做边学,随时指导。”志愿者、网格员们与交警联手协作,统一身着黄绿色马甲,成为石湫新城一道最靓丽文明线。

网格员“一网情深”———铁脚板开启现场实战

8月15日下午,一场动员近30余名网格员的“文明创建大走访运动”在石湫各村社展开。网格员们统一身着蓝色马甲,走村入户,深入群众家中上门拜访,一张张《文明城市创建倡议书》、《文明创建调查问卷》传递到群众手中,各村社间涌起一阵阵蔚蓝色海洋,“铁脚板”匆忙奔波间,一股股温情暖流也在乡民心底涓涓流淌。

文明城市创建最核心的力量是“人”,只有广泛动员组织群众力量参与文明创建,石湫新城才能成为一座全民共建共享的文明新城。激发“铁脚板”的创建活力,以网格之力引领群众、凝聚群众是石湫在文明创建中的强力一招。“只有把网格员积极性充分调动起来,群众的创建热情才会被点燃。”樊斌书记谈到,“网格员既是群众的服务者,也是群众的引路人。”石湫街道率先奏响“铁脚板”集结号,按照“一格一员”标准,依托划分的45个综合网格、20个专属网格,全面下沉14名专职网格员与4名网格办工作人员,通过现场实战收集群众需求,限期交办,以网格之力助推文明创建多措推进。

“大家注意一下,APP的信息反馈一定要精准快捷。”在智慧石湫运营中心,一堂堂联合了安监、环保、消防等多部门的网格员技能培训课程正定期展开。“我们目前根据文明创建已开展了8次科技专题培训,每次培训前我们都要经过深入调查确定培训专题。”经过培训后的网格员们已熟练掌握“铁科技”,在日常网格化工作中运用自如。“现在每个网格员手机上都有一款‘智慧石湫’APP,”张佳打开手机向记者展示。每名网格员一旦在现场实战中遇到难以协调的矛盾,只需在“智慧石湫”APP上编辑好图文,轻轻点击传送,大数据中心会第一时间将网格员的报送问题下发到责任单位,责令其迅速整改。随着数据系统优化升级,“智慧石湫”APP在文明创建中发挥出越来越关键作用。目前,“智慧石湫”发送文明巡查基础信息22627条、整改信息2454条、网格巡查24793次、考勤39705次。

“人人都可以是网格员,只要你有奉献的热情,你就是一名网格员!”这是石湫街道在文明城市创建期间公开招募网格员的一条宣传口号。网格员不仅是一种身份,更是一份为民服务的热情,尤其是在网格化治理日趋成熟完善的今天,对网格员的要求也更加多元包容。在上方村文明城市创建大走访中,一群年轻身影格外引入注目。工整的笔记、关切的话语透露着工作的严谨与认真。“广泛动员一切可以整合的力量参与网格化治理”是上方村党总支书记凃白林在文明创建会议上提出的目标。

近20余名村内在校大学生在网格员热情的感染下,积极投身文明大走访运动,协助发放宣传单页1500余份、收集调查问卷2000余份,在文明创建中展现出昂扬的青春之力。大学生网格员的到来,极大提升了网格员队伍专业素养。“我们希望发挥自身专业优势,丰富文明宣传形式。”大学生队伍取材乡民真实的文明创建经历,拍摄了一部快闪视频,宣传效果良好。“我们正计划制作一个线上调查小程序。”大学生志愿者李逸飞说道,“线上调查可以动员在外务工人员积极参与,进一步扩大宣传氛围,同时也为在外务工人员传递家乡关怀。”在上方村青年队伍影响下,越来越多村社主动盘活村内大学生资源,组建青年网格员队伍,让“网格员”成为彰显城市风采的一张青春名片。

 

标签:网格;石湫;智慧
责编:王逸男 崔欣
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