一体化平台处置238项“问题死角”

　　唱经楼社区治理新做法运行7个月后，在玄武区推广

　　本报讯（记者殷学兵朱泉通讯员玄新）发现非法集资企业一家、疑似邪教组织聚会点一个，及时处置以往很难发现的问题“死角”238项……玄武区新街口街道唱经楼社区推出社区综合治理一体化信息平台7个月，这个老旧小区面貌焕然一新。近日，该做法在全区推广。

　　位于玄武区新街口街道的唱经楼社区，常住居民6430户，现有居民2.1万余人。11个居民小区中，有6个小区无物业，另有1500多家个体、企事业单位。

　　“社区人口呈‘四多一大’特点：流动人口多，有5456人；老年人口多，有3852人；低保人口多，有123户；特殊人口多，其中刑释解教人员130多人，吸毒人员80多人，社区戒毒康复9人，社区矫正人员9人。”唱经楼社区党委书记钱秀介绍说，另外就是居民居住条件差异大，既有现代的公寓，也有低矮破旧建于上世纪五六十年代的砖瓦平房。

　　“情况复杂，管理难度相当大。仅凭现有社工，肯定管不过来，也管不好。”钱秀说，去年12月底，唱经楼社区在玄武公安分局、街道工委共同帮助下，借助“互联网＋”，尝试推出“社区综合治理一体化信息平台”，促进社区综合治理工作向智能化发展。

　　“我们首先与所在地派出所一起，帮助他们建了个微信平台。”新街口街道综治办负责人说，通过这个平台，社区工作人员可以收集、推送所有与社区管理、社区服务有关的内容。比如，综合治理方面的有社区环境、矛盾调解、安全消防、食品药监、违章建筑等，民生服务类的有尊老金验证、牛羊肉补贴验证、居住证办理、计生服务等。每位工作人员每天的工作量、工作内容，社区书记通过这个平台，都能及时掌握。

　　接着，又进行了社区综治一体化制度改革。社区书记、综治主任和2名民警组成领导小组，微信平台信息、社区户籍信息、最新人员流动情况等，社区与派出所共享，打通了两者之间的信息共享通道。社区网格员要及时将走访中发现的问题输入平台，由平台进行细分，并推送到相应工作人员手中进行处理。比如发现疑似非法集资企业、疑似邪教组织，就可以及时推送到民警手中迅速处置。另外，将社区综治工作人员和警务室合并为综治中心，不再区分社区工作者和警务协管员，统一开展社区和流动人口管理等工作；派出所将警辅和协勤也充实到网格化服务中去，由领导小组统一调度，实现信息数据实时共享，及时统计分析发现的问题。

　　据统计，平台运行7个月，21名网格员已完成社区户籍信息采集核对6209人、流动人口采集5456人、寄住人口采集3173人等；发现非法集资企业一家、疑似邪教组织聚会点一个，及时处置以往很难发现的问题“死角”238项，工作效率、工作质量大大提高。