新华报业·新江苏讯 精英荟萃，赛出技能水平；匠心问道，齐展行业风采。7月25日至26日，由南通市文化广电和旅游局、南通市人力资源和社会保障局、南通市总工会、共青团南通市委、南通市妇女联合会联合主办的“紫金杯”2024年南通市星级旅游饭店服务技能竞赛，在南通维景国际大酒店成功举办。竞赛组委会主任、南通市文化广电和旅游局党组书记、局长王智，江苏省文化和旅游厅二级调研员黄桦，紫金保险江苏分公司党委副书记、纪委书记朱堃，通州区人民政府副区长陈兵出席活动。

文旅融合 促进“赛事+演出”全面出彩

为全面做好此次竞赛活动，南通市文广旅局加强统筹协调，严守安全底线，将行业赛事与文化表演相结合，一方面完善赛事体系，改进和提升技能竞赛组织管理水平，全力保障比赛成功举行；另一方面丰富赛后颁奖活动，把竞赛颁奖典礼同“通州之夜”系列文艺晚会活动相结合，使星级饭店行业技能向“全民展示”，让大众关注职业教育与技能人才培养，以晚会演出将这场技能交流盛会推向高潮，全面促进南通文旅融合高质量发展。

创新思维聚焦“实招+亮招”展现风貌

此次竞赛活动充分学习吸收相关经验，加强顶层设计，夯实办赛基础，在氛围营造、拍摄服务、视频推广等方面突破创新、下足功夫。南通全市各大星级饭店积极响应，各县（市、区）文广旅局协同联动，创新宣传矩阵，充分利用市、县两级新媒体平台发布赛事预热集锦，以“互联网思维”集中展现星级饭店品牌和参赛选手的良好形象，展现文旅人锐意进取、奋力拼搏的精神风貌，持续扩大竞赛社会影响力，打造做靓“江海有情 南通有请”文旅IP，以赛事活动带动南通星级饭店行业及其从业人员硬件、软件“双提升”。

以赛促建通过“比拼+互鉴”提质增效

竞赛活动紧紧围绕前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目展开，通过理论考试和现场操作，全面考察选手的业务知识、服务技能、英语会话、沟通协调和应急能力。备赛中，各大参赛星级饭店加强人员培训、提高服务质量；比赛中，来自南通市8地11支队伍，以良好的精神面貌，互相学习、沉着冷静、发挥实力。44名选手充分展示了星级饭店从业人员爱岗敬业的优秀品质和娴熟精湛的服务技能。经过一天的激烈比拼，12名选手脱颖而出，俞佳彤、袁春美、程玉峰、周自强4人分获四个项目冠军，崇川区文化和旅游局获得团体一等奖。与会领导为获奖选手和团体颁奖。

本次竞赛为南通市星级旅游饭店从业人员提供了交流展示平台，旨在大力弘扬工匠精神，带动全行业开展岗位练兵、技能培训、人才比武。通过这次竞赛，进一步推动全市星级饭店重视服务品牌打造，重视从业人员素质技能提升，以高标准、高技能、高品质打造南通优质旅游服务形象，为南通旅游强市建设贡献力量。通过竞赛选拔出的优秀选手还将代表南通市，参加2024年江苏省星级旅游饭店服务技能竞赛决赛。

南通市文广旅局、市人社局、市总工会、团市委、市妇联分管领导及相关处室负责人，各县（市、区）文广旅局主要负责同志、分管负责同志及相关科室负责人，南通市旅游中等专业学校主要负责人，紫金财产保险股份有限公司南通中心支公司主要负责人，参赛星级饭店领队、教练、选手等参加活动。（新华报业·新江苏记者 曹敏）