中国江苏网1月11日南通讯 兴东街道陆扶桥村积极组建、完善退役军人服务保障体系，始终做到“三个坚持”，全面推行“网格+退役军人服务”管理模式，打通退役军人服务保障的“最后一公里”。

建档织网，坚持细化管理。陆扶桥村将退役军人服务保障体系和网格工作有机结合，依托网格管理，将辖区124名退役军人和优抚对象细化到各个网格，以网格为单元推进退役军人建档立卡工作，建立完善辖区退役军人资料信息档案，实行“一人一档”，重点将辖区内年龄80周岁以上退役军人、特困退役军人、有重大贡献退役军人、立功受奖退役军人的信息数据纳入管理。在兴东街道退役军人服务站指导下，网格员定期实行信息动态管理。形成退役军人一个数据库、一张服务网、两条服务线的工作格局。

常态联系，坚持主动服务。陆扶桥村将网格员和退役军人事务系统工作人员的职责相结合，落实“四尊崇五关爱六必访”工作，探索“一主动六服务”的服务模式，坚持重点联系和普遍联系相结合、平常联系与定期联系相结合，利用线上+线下等多种方式，实现联系服务全覆盖，确保联系的经常性，收集退役军人的意见和建议，形成反映问题有渠道，处理问题有反馈，帮办服务到家门的工作制度。做到矛盾不上交，就地化解，更好地满足属地退役军人多样化、差别化的需求。

创新载体，坚持多元帮扶。陆扶桥村融合辖区“兵支书”、“兵委员”、老党员老干部、青年志愿者等力量，建立结对帮扶队伍，结合退役军人事务综合管理平台，为退役军人提供“政策宣传、党员教育、走访慰问、困难帮扶、就业扶持、矛盾调解、社保接续、法律援助”等多个方面的帮扶服务，并在“春节”“八一”等重要节日组织走访慰问，发放慰问信等活动，使关爱退役军人和其他优抚对象落到实处，积极开展解难帮困活动，及时传递党和政府的温暖。

下一步，陆扶桥村将继续完善“网格+退役军人”管理模式，进一步服务保障退役军人和重点优抚对象，精准对接和服务退役军人需求，有效提升辖区退役军人的幸福感。（成佳伟）