中国江苏网12月29日南通讯 今年以来，平潮镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治理现代化为抓手，把落实网格服务管理作为实现基层治理现代化的关键环节，为辖区群众提供精细的管理和服务，切实提升基层治理水平，维护社会和谐稳定。

深化调动，搭建部门联动“纵横线”

“多亏网格员协调疏通污水井，帮助我们解决了一个生活难题，臭味没有了，上班也不用绕路了。”家住在“沪通家园”12号楼的朱先生满意地说。

网格员通过网格巡查、群众反映、12345便民服务热线等多种途径深入挖掘，以群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题作为工作“落脚点”精准发力、服务民生。同时充分发挥“群防群治”作用，将在职党员、平安志愿者等力量纳入兼职网格队伍，协同人大代表在辖区居民小区、沿街商铺、背街小巷开展消防安全隐患大排查，把苗头、隐患等消灭在萌芽状态，做到微小问题在网格内即时发现即时排除，疑难杂症在“有事好商量”平台协商解决。

一直以来，平潮镇以基层社会治理网格为依托，着力构建党建引领的“网格吹哨、部门报到”工作机制，以镇级网格服务管理中心、以网格员为主体，紧扣群众“急难愁盼”等实际问题，扎根在最基层，与村民“零距离”接触，随时随地排查安全隐患，最大限度将问题化解在网格内，实现“小事不出网格，大事不出村”，切实畅通服务群众的“最后一公里”。今年以来，全镇累计排查收集各类案件2050件，并录入城乡社区网格服务管理平台。截至目前，已结案2050件，结案率达100%。

细化宣传，提升平安建设“覆盖面”

为深入推动平安建设，11月初以来，平潮镇持续开展反诈、防非、困难群体权益受侵风险排查等系列平安建设宣传活动，不断提高居民群众的安全意识和自我防范能力，引导居民群众共护平潮“满格”平安。

近日，网格员每天坚持开展网格遍访服务，通过“网格化＋”方式逐户进行平安建设宣传。活动中，按照“不漏一户、不漏一人”的原则，网格员邀请群众填写《群众安全感电话调查样卷》，发放防范电信网络诈骗指导手册，结合典型案例面对面讲解“什么是群众安全感”，“如何参与平安建设”；对于有非法集资线索的，镇政社局联合村（居）引导群众积极举报；针对近期平潮镇综合环境整治活动，向居民传递“骑电动自行车戴安全头盔、礼让行人、文明出行就是参与平安建设”。

“社会治理手拉手，网格服务心连心。”“防范意识要提高，防骗之心不能掉。”这类宣传标语在26个村居的LED屏上不断滚动播放。

充分发挥线上抓实“指尖”学法，利用网格微信群、朋友圈等线上宣传载体，持续推送防范常识和典型案例，全力搭建网络宣传阵地，将平安建设工作融入到网格日常工作和生活中，营造浓厚的宣传氛围，努力推动“不敢骗、不能骗、骗不了”良好态势的形成。活动开展以来，累计填写调查样卷共计5200余份，入户走访6000余户次，微信推送520余条。

优化管理，找准网格服务“落脚点”

网格员是政府联系群众的纽带，是平安建设的参与者和守护者。平潮镇坚持党建引领基层治理模式，把全镇划分成了104个基础网格，构建了网格化管理社会治理体系。

网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展特殊人员走访服务，落实每月一次的走访制度。通过入户走访、电话、微信等方式对特殊人群进行走访，“面对面”了解家庭情况、生活状态和性格特征和近期行为特征，把情况汇总上报到“全要素网格通”，镇网格中心与司法所掌握的犯罪前科进行比对，对排查的问题进行跟踪核实、动态分析研判，全面掌握排查影响社会稳定的矛盾纠纷和不稳定因素。

网格员是基层社会治理的重要力量。下一步，平潮镇将继续充分发挥网格员作用，多点发力，多元治理，加快基层社会治理体系和治理能力建设，推动网格管理往实里走、往群众心里走，“织就”平安画卷。（夏香南）