中国江苏网6月21日南通讯 “家里的许多事，只要招呼一声，马上就能得到解决，现在幸福指数很高。”谈起青年社区的红管家，居民朱莉赞不绝口。近年来，南通市崇川区虹桥街道创新基层社会治理，不断调动社会“细胞”活跃度，居民以网格为阵地，积极参与共建、共治、共享，幸福指数在家门口实现升级。

红管家服务站，打造群众温馨家园。“居民有困难或诉求，可以从公示牌或联系卡上联系‘网格红管家’，这样就可以了解社区动向，方便居民沟通，汇聚民智……”近年来，青年社区依托网格党群服务站，打造“15分钟党建服务圈”，挖掘网格内的在职党员、楼道长担任“网格红管家”，根据“人缘适宜、地缘适宜、数量为宜”的原则，将居住在网格内的在职党员和文化素质较高、能力较强且时间和精力相对宽裕的退休党员骨干挑选为“网格红管家”，并依据实际联系，通过线上、线下方式与重点人员结对，并保持经常性联系对接沟通，让广大居民群众切身感受“党组织就在家门口”。

红管家服务站，打造群众幸福家园。“多亏了社区网格员认真细致地做工作，楼上漏水问题终于得到了解决。”6月17日，家住虹桥街道青年路新村的空巢老人葛爱华告诉邻居，她家厨房间漏水，导致电线短路，存在安全隐患，严重影响了老夫妻俩的日常生活。“楼上一直没有人居住，我爱人生活不能自理需要人照顾，实在没有办法，只好求助社区网格员，希望能够帮助解决问题。”接到葛阿姨的反映后，网格员第一时间来到葛阿姨家中了解情况。经逐户排查发现，是三楼住户家中的下水管道破裂导致漏水，水沿着地板渗到了楼下的两户人家。该住户是出租户，白天一般没有人在家，邻居们都不知道该房主的联系电话。最终，社区网格员多方打听找到了三楼住户，该住户积极配合工作处理此事，解决了难题。

红管家服务站，激活居民自治热情。青年社区建立矛盾调解化解、社区事务民主决策、议事协商等机制，“红管家”定期开展“邻里月谈”活动，月月定主题，月月论难题，充分发挥社区、业主委员会、物业三方优势和“老干部”调解室作用，改善了业主邻里关系，拉近了服务者与被服务对象之间的距离，提升群众“幸福感”。在“红色物业”推动下，有效解决了小区院内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等问题，畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，防止矛盾激化。

社区党委牵头、党员代表发动、全体居民参与，青年社区网格“红管家”治理，让百姓找回了珍贵的“邻里情”，也让整个社区逐渐成为一个守望相助、和谐相亲的大家庭。（张扬）