中国江苏网5月6日南通讯 沧海横流，方显英雄本色；风高浪急，更见砥柱中流。2022年，中国银行南通分行深入贯彻党中央、各级党委、政府战略部署，落实上级行抗疫助稳工作要求，以扎实有效的金融服务在南通经济社会发展进程中刻画亮眼中行红。

支持实体、抗疫保供，既是“必答题”更是“抢答题”

实体经济是支持地方经济稳定发展的重要支柱。今年以来，中国银行南通分行积极向上级行争取信贷资源，增加有效投放。截至一季度末，该行人民币公司贷款余额较年初新增123.57亿元，新增额位列全市金融机构第一，有力支持了地方企业的融资需求。该行积极响应“招商引资突破年”工作要求，密切对接全市招商引资工作，在南通市委、市政府指导之下做好对企业的前置服务。截至一季度末，对接省、市重大项目已获批复52个、批复金额145.66亿元、融资余额81.23亿元；对接新开工和新签约项目开户142个。

同时，南通中行重点加大对制造业企业的支持力度，在审批效率、规模保障及贷款定价上加大资源支持。一季度，该行制造业贷款投放59.31亿元，季末制造业贷款余额165.69亿元，保持四大行第一，较年初新增27.14亿元。其中制造业中长期贷款余额53.84亿元，占制造业总贷款余额的32.49%，中长期贷款余额较年初新增7.51亿元。今年该行新发放制造业贷款平均利率较去年下降10BP，进一步降低企业综合融资成本，缓解企业付息压力。

该行还主动给予存量授信客户一定程度让息，降低企业融资成本，切实为企业减负赋能，支持受疫情影响企业的复工复产。今年以来，该行累计为受疫情影响的104家企业下调年化贷款利率至3.7%以下。对于受疫情影响较为严重的重点行业企业，该行主动提供减费让利、无还本续贷、贷款展期等金融服务，截至目前已开展无还本续贷业务累计金额4133万元，持续为企业提供金融支持，为实体经济高质量发展灌注金融活水。

在抗击疫情的过程中，抗原检测试剂是提高检测效率的一大利器。南通某环保科技有限公司是抗原检测试剂外壳供应企业，本轮疫情以来为稳定检测试剂供应，该企业加足马力生产依然供不应求，亟需资金购买生产设备扩大产能。中国银行海安支行迅速与企业对接，开辟“绿色通道”，仅用3个工作日就完成了授信方案调整、材料收集、方案报批核准等一系列流程。4月15日，海安中行与该公司签订了新的授信合同。按照新的授信方案，对该企业的授信额度支持从600万元提升至1000万元，并在担保方式和融资利率方面提供了优惠政策。本次给予的授信服务预计能支持企业新上自动化生产线7套，新增日产能100万套卡壳，同时每年能为企业减少利息支出10余万元。

专业优势、服务提档，没有“终极版”只有“升级版”

为统筹做好当前疫情防控和融资服务各项工作，南通中行积极做出调整，优化审批流程。今年以来，该行针对国家高新技术企业、科技型中小企业，开通绿色审批通道，审批效率大大提升，最快7个工作日内实现贷款投放。一季度末，该行科技金融试点授信已投放1亿元，在审批、待投放客户18户，金额10.1亿元。

疫情对南通市批发零售、住宿餐饮、仓储运输等行业冲击较大，南通中行加大对重点行业客户经营情况的关注，持续提供金融服务不断档，保证企业平稳运行。仅四月以来，该行共投放批发零售业贷款（含个人经营贷）137笔，金额共计3.42亿元，投放住宿餐饮业、仓储运输业贷款共计1175万元。同时特事特办，改进优化面签方式，对于部分客户因疫情原因被隔离、旅居外地短期内无法进行现场面签的情况，可由客户通过视频录制、发送材料扫描件、微信反馈等形式进行证实，最大限度地方便客户贷款资金正常使用。

作为南通外汇及跨境人民币业务自律机制秘书长单位，南通中行不仅跨境业务市场份额持续保持同业第一，疫情期间更是进一步对服务能力提档升级。某国际结算客户在同业办理的远期结售汇面临到期交割，如外汇无法按时到账将蒙受亏损。该行得知这一情况后主动与客户联系对接，为保证客户外汇跨境汇入顺利入账，该行业务骨干克服困难，坚守岗位、轮班值守，确保企业汇入资金手工落账后同城转账至同业进行交割，成功为企业解决了燃眉之急。“多亏了中行专业、周到的服务，给我们解决了大难题！”拿到交易成功的单据后，企业负责人难掩激动。

为满足企业客户金融服务需求，该行还积极发挥线上业务的产品优势，利用移动金融平台、微信小程序、手机银行等线上方式，实现客户房贷、消费贷款、经营贷款等业务线上接单。某制造业小微企业，受疫情影响应收账款回笼较慢，在得知其急需100万左右的资金支持后，南通中行向该企业推介了“中银企E贷-抵押贷”产品。在与客户达成合作意向后，该行高效开展资料收集、贷前审查等一系列准备工作，随后发起线上业务审批，帮企业获批110万元的流动资金贷款，并迅速实现了贷款投放，帮助企业赶在原材料涨价前及时汇款至上游供货商，完成了原材料的采购。

志愿精神、满载续航，不做“局外人”争当“责任人”

疫情期间，该行组织业务骨干驻行值班，坚守岗位，办公地点“封闭式管理”，全力保障基本金融服务平稳运行。为便于部分员工居家办公期间处理业务，该行开通远程办公终端，确保客户各项业务需求第一时间得到响应，问题最快速度得到解决。

“请中行帮我们想想办法……”4月7日，崇川区一家企业负责人致电中行崇川支行，表示企业当天有200多名员工的工资亟需代发。“防疫企业在与时间赛跑，我们也要和他们一起奔跑，早一点放款，就能温暖员工的心，就会多生产一件防护服，群众就会少受一分病毒危害。”中行崇川支行积极与社区沟通，在确保核酸检测阴性、两码正常的前提下组织部分关键岗位员工到岗，后台部门立即启动应急流程，开通“绿色通道”，仅半天时间，就迅速将200多名员工的工资发放到位。7日当天，崇川支行累计为37家企业的7000多名员工完成工资代发。

“您好！请出示您的核酸检测码。”“请保持1米距离，不要拥挤。”在南通中行志愿者服务队伍中，通州刘桥支行网点主任李晨和她的女儿正奔波在抗疫一线，为打赢疫情防控阻击战默默付出。女儿在李晨的带领下一起加入了社区志愿者队伍，为疫情防控奉献自己的力量，母女俩成为绽放在防疫一线的最美“母女花”。

在这场全民抗疫的战斗中，还有许多像李晨一样的南通中行志愿者，他们不畏艰险、迎难而上，奋战在抗疫一线。截至4月30日，南通中行志愿者累计350人次参与街道社区疫情防控工作，在助力全市打赢疫情防控阻击战中闪耀中行人的暖心光芒。

征途漫漫，惟有奋斗。南通中行将坚守“金融报国 金融为民”初心，始终与全市经济社会发展同频共振，争当践行“十四五”规划的优等生、服务地方经济的排头兵，贡献更多的金融力量。（吴数）