昨天，市市场监管局通报了10月全市电梯应急处置情况。上月，市电梯应急处置中心共接电话609通，应急处置电梯困人故障606起，解救被困人员916人，处理投诉故障3起。

上月，全市有29台电梯发生2次及以上的困人故障，其中有3台电梯发生3次困人故障。在96333上个月处置的困人故障中，救援人员到达现场平均用时12.2分钟，现场实施救援平均用时1.8分钟。14家签约维保单位救援人员到场用时超过30分钟。

据媒体报道，前不久，陕西省子长市一住宅小区电梯突然失灵，在运行过程中突然从10楼坠至5楼。那么，市民如果遇到电梯急速下坠的情况，怎样做才能保护自己呢？

首先，可以迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯会马上停止继续下坠。然后，要将头、背部紧贴电梯内墙呈一直线，紧握扶手，防止因重心不稳而摔伤。如果电梯内没有扶手，可以用手抱颈避免脖子受伤，膝盖呈弯曲姿势，脚尖点地、脚跟提起，以减缓冲力。需要注意的是，电梯下坠被困后，千万不要试图扒开电梯门自己逃生，更不要摇晃电梯轿厢，以免引发次生事故。

此外，被困电梯时，可以拨打96333电话求助，电梯内张贴的乘梯警示牌上标有电梯编码，这个编码是每台电梯独一无二的“身份证”，可以让救援人员迅速定位到你的位置。市市场监管局相关负责人介绍，我市正持续提高各类电梯96333乘梯警示牌的覆盖率，确保年底之前基本实现全市96333警示牌的全覆盖。