本报讯 （通讯员管昊昱 记者何家玉）记者26日从市行政审批局获悉，国家市场监管总局日前推介了第一批13个社会管理和公共服务综合标准化试点典型案例，南通“一套标准管审批 引领政务服务高质量发展”入选。该做法采用一套标准管审批，创新引入PDCA质量管理理念，以标准规范行为、提升服务，在改革实践中不断优化完善标准体系，形成良性循环，最终实现用标准强管理、优服务、促改革，助推政务服务高质量发展。

“一套标准管审批”试点建设以来，南通我市结合相对集中许可权改革、市级机构改革和职能调整、不见面审批（服务）改革要求，开展了5轮标准体系修订工作，政务服务大厅人人参与编标建标，实现“人员、事项、窗口”三个100%全覆盖。现行标准体系已是5.0版本，共包括标准1457项，标准体系覆盖政务服务大厅日常运行、管理、服务的方方面面，实现了标准全覆盖、管理全规范、服务全方位、满意全过程。

据介绍，结合政务服务管理实践，南通市政务服务领域不断加强政务服务标准化创新研究，共参与了5项国家标准、6项江苏省地方标准、1项南通市地方标准的编制工作。同时，以“用户思维、客户体验”为导向，围绕企业群众“急难愁盼”，深入实施“一件事一次办”改革，全面梳理法人、个人“全生命周期”、项目“全流程建设”等高频“一件事”，组织编制申请材料、办理流程、办理时限等17类标准，在全国率先推行“标准化+一件事”模式，先后发布三批共79项标准化“一件事”，其中民生类33件、市场准入类37件、工程建设类9件，精简材料50%以上、压缩时限60%以上、减少群众跑动次数70%以上，有力减轻群众办事负担。