中国江苏网10月19日南通讯 “为民工作室”是通州区二甲镇2021年打造的“一镇一品”法治品牌，它既是一个空间上的为民服务点，也是一种意识形态上的服务 理念和方式的具体展现，自2021年年初创建以来，始终秉承“惠民生、聚民智、解民忧”宗旨，结合我为群众办实事活动，深度融合协商议事和援法议事机制，为基层社会治理汇聚更多活力。

群众需求是为民工作室的唯一动力源泉。自品牌创建以来，群众的所思所想、所需所念一直都是工作室的唯一服务内容，协调什么、讨论什么、商量什么，全由老百姓的需求说了算。为有效打造品牌效应，二甲镇充分发动村干部、网格员、法律明白人、党员中心户等，深入开展矛盾纠纷排查，广泛收集民情民意，最大限度延伸触角，立足找到人、找对人、找准人，确保服务群众身边事、心头事、急切事，通过实地走访、交流沟通、了解民情、多方收集等方式，保证为民服务有的放矢。今年前三季度，为民工作室累计排查调处矛盾纠纷250起，涉群众“急难愁盼”的民生类议事项目34起，所有事项都在第一时间得到处置。

援法议事是为民工作室的主要机制形态。为民工作室以法治为保障，以协商议事为主要服务模式，运用法治思维和法治方式协商办理群众自治事项，使各项工作纳入规范化、法治化轨道。强化法治基础保障，辖区内司法行政服务站、人民调解委员会、村居法律顾问、法律明白人辅导站等实现村居全覆盖，全镇111名“法律明白人”培育不断得到强化，援法议事水平大大提升。依托“有事好商量”协商议事平台，优化“双相融合、六方联动、多元共治”的矛盾纠纷多元化解机制，整合人民调解、行政调解和司法调解职能，动员村居法律顾问、“法律明白人”、网格员参与其中，形成组织人、当事人、法律人、知情人的基本人员构成，让基层治理中的难题堵点，找得出、议得成、办得好。

成果转化是为民工作室的终极目标追求。今年年初，二甲镇司法所以为民工作室为依托，联合法律明白人、网格员等，经过连续10天努力，为30余名务工者追讨回拖欠的数十万元工资，成功化解一起欠薪纠纷，赢得群众赞誉。服务有没有效果，成果转化是关键，为切实提高“我为群众办实事”成果，为民工作室建立健全督办反馈机制，做到“事事有回音，件件有着落”。挂钩联系的区政协领导和代表积极参与其中，他们既是召集人也是监督员，全程参与事项处置全过程，有效督促推动事项处置进程。基层的事用群众自己的方法来解决，激活基层社会治理“本土资源”，面对村里修路从哪家田里走、环境卫生如何管理等老百姓自己的事，大家坐下来商量，凝聚共建美好家园的合力。今年以来，为民工作室牵头解决群众生活困难问题3起、道路出行问题7起，整治人居环境问题200余处，多个事关群众生产生活的痛点、堵点得到彻底解决。（吴鹏）