孩子离开南通不能正常就读已报名参加的英语培训班，交纳的学费能不能退？昨天，涉事教培机构负责人刘女士告诉记者，经过了解和核实相关情况，此事已经得到妥善解决。随后，记者从涉事学生家长王女士处获悉，事情确已获得解决。
　　市民王女士在位于我市崇川区的一家英语培训中心，为孩子报了英语培训班，交纳培训费用16100元；未料，由于儿子要回到启东老家就读，不得不向该培训中心提出退款事宜。因此事处理过程中遇到一些周折，不得已，王女士向南通市政府服务中心12345政府热线求助，希望政府部门出面协助解决这一问题（详情见4日《江海晚报》10版“热线版”）。
　　“针对王女士提出的退款要求，培训中心第一时间跟家长取得了联系。我们跟家长沟通后，发现这里面其实有些误会。电话联系后，双方解除了误会。”昨天，涉事教培中心负责人刘女士向记者介绍了此事的处理过程和结果。
　　“事情能够得到妥善解决，十分感谢政府热线和报社热线对我们予以的关心和帮助！”昨天下午，学生家长王女士对记者表示。
　　记者周朝晖