中国江苏网3月30日南通讯（记者 曹敏 通讯员 李松）3月27日，海门华杰金属制品有限公司负责人施洪平匆匆赶往单位，因为这些日子他们公司的生产有点忙。可是，他刚走进办公室，就接到电工反映车间里没有电了。

“没有电了？赶快去查呀！”施洪平一听说车间里没有了电，心情瞬间就沉了下来。华杰金属制品有限公司主要生产对外贸易的各类特种紧固件，受新冠肺炎疫情影响，该公司已经有2个多月没有生产了，春节前的一大批订单眼瞅着就要到期，可是产品还没有着落。施洪平急急地奔向厂区。车间里静悄悄的，陆续赶来的工人都站在机器旁等着开工，电工正跑前跑后地检查线路。“怎么样？是啥问题？”刚走进车间，施洪平就急切地询问。

“我也不知道啊！设备和内部线路都没有发现问题，会不会是外面线路停电了？”“对！对！对！昨晚刚刚打过雷，还下了一晚的雨，肯定是供电线路出了故障。”施洪平觉得电工的提醒很有道理，便掏出手机，迅速拨通了供电公司的报修电话。

半个小时后，国网海门市供电公司营配运维班的3名抢修人员达到现场。通过询问检查，发现外部线路没有失电，而用户侧10千伏A、B两相令克已被雷电击穿。获悉情况后，该公司党员服务队长薛海涛立即带领姚赟等供电服务中心党员前往协助处理。通过充分的沟通协商，帮助客户确定了抢修单位，在第一时间落实抢修事宜。

“对雷击引起的故障，所有相关设备都要进行仔细检查，不能留下一丝隐患。”部署好前面工作，薛海涛又带领姚赟等人马不停蹄地对配电设备开始了外部“体检”。从电缆引线，到专变，再到配电房，所有目光能触及的设备，他们一个不漏地进行了认真排查。“雷击点发生在用户这边，电缆绝缘有没有损坏？避雷装置是否失灵？专变会不会出现其它问题……”凭借丰富的工作经验，薛海涛当场决定，这些眼睛看不见的也必须做一次全面的检测。他说：“这不仅关系到客户用电安全，更关乎到企业复工复产大局。”于是，一场紧张的设备内部“体检”随即拉开了序幕。“变压器的绝缘电阻、直流电阻、工频耐压等五项预防性检测都没有发现异常，电缆和避雷器检测均正常……”随着一项项检测数据的相继出来。2个小时后，华杰金属制品有限公司终于用上了放心电。

“没想到你们的抢修这么细致，如果不是这次故障，我还体验不到这种‘组合式’抢修呢！”面对供电公司这从外到内全方位的抢修加体检服务，施洪平一个劲地感叹，“有供电部门的保障，我们用电再也不用担心了，公司完成订单也不成问题啦！”

其实，“组合式”抢修只是国网海门市供电公司特殊情况下采取的一项个性化举措。结合国家电网公司开展的提质增效专项行动，在服务企业复工复产中，该公司还因地制宜推出了“大数据”把脉、“不见面”办电、“先锋队”护航等多种特色“套餐”。截至目前，全市已有3000多家企业享受了这种暖心服务。