中国江苏网4月23日讯 我市现有各类社会化办学的培训机构逾千家。这些培训机构收费是否有“猫腻”？如果中途退课会不会有不合理的限制……本月9日起，全市物价部门组成10个巡查组，对全市社会化培训机构的收费行为，开展了专项巡查行动。

　　竟有此事：

　　某培训点称学费不能随便公开

　　根据“双随机一公开”原则，此次巡查共抽取全市30家培训机构，其中，面向中小学生的培训机构20家。

　　在新城区一家位于二楼的培训机构内，面对巡查人员提出要看一看价格目录的要求时，前台工作人员显得十分诧异，称学费不能随便公开。后培训班负责人赶到，从抽屉中拿出价格表，表示将立即整改。

　　也有培训机构比较规范。在市区南大街商圈的一家培训机构，关于学员缴费、退费等管理办法张贴在进门的墙壁上，进门的吧台处关于课程内容及相应收费标准也一目了然。

　　“所有产品的价格和收费标准都必须明码标价，培训班的收费价格自然也不例外。相关机构应将收费公示表放置在醒目位置，且收费公示表应包含具体的收费方式和类型，不得含糊其辞。”巡查人员解释，例如培训是按课时收费还是按学期收费、具体服务项目类别和内容等也都应详细说明。

　　巡查重点：六种价格违法行为

　　梳理历年来社会化培训机构存在的主要价格问题，此次行动重点巡查培训机构在提供服务过程中是否存在六种价格违法行为：不明码标价或不按规定明码标价；不履行或者不完全履行提供服务前的价格承诺；标示的服务项目、收费标准与实际不符，诱骗消费者与其进行交易；只收费不服务或者降低服务标准；不履行合同约定的退费义务；其他价格违法行为。

　　“从前期检查结果来看，我市部分培训机构明码标价还不规范。”市物价局价格监督与反垄断分局局长徐建锋告诉记者，针对检查中发现的问题，能当场整改的，巡查人员要求立即整改；不能当场整改的发放提醒函，明确整改期限；规定期限内整改不到位的，将依法查处。巡查组还将通过举报投诉、舆情监控等渠道，扩大巡查覆盖面，定期组织“回头看”，确保相关机构整改到位。

　　目前，市场上的培训机构价格各有高低，甚至个别培训机构打出一节课收费900元的“精英课程”。对此，物价部门相关负责人解释，社会培训机构组织的各类培训班收费属市场调节价范围，其收费标准由培训机构自主制定，家长自愿选择。社会培训机构在收取培训费前，必须按照《价格法》的相关规定，对所有收费项目进行公示，并做到明码标价。校外培训班迎合了部分家长对优质教育的需求，但家长也应理性看待，慎重选择。

　　特别提醒：这些“价格陷阱”要提防

　　物价部门提醒消费者，在与培训机构签订合同前，除了确定该机构是否取得办学许可证和营业执照外，还要提防价格上的陷阱，否则容易吃“哑巴亏”。

　　巡查人员介绍，综合以往案例，一些培训班存在开班人数不足的问题，开学后往往因为人数不够而“多班合一”，有时还存在课时缩水现象。个别培训机构在招揽客户时，会公开打出“学费全免”等字样的广告，但消费者前去咨询时，却常被商家告知“你来晚了，要不考虑下其他新开的班级”等，但细看比对却发现，两者价格差别很大。还有一些培训机构在收费上设置多个环节，家长在报名时乍一看认为收费还算合理，但以后却层层收费，让人越陷越深。此外，一些培训班在上课之余还推销教材、辅导资料等，学生花钱听课，最后还买回一大堆资料。

　　针对这些陷阱，物价部门特别提醒消费者，报培训班时，务必与培训机构签订相关协议，并将学习内容、退款条件、违约责任等在协议上明确标出，特别是涉及解除合同的有关约定，并妥善保管好发票等证据。若发现培训机构涉嫌价格违法问题，可拨打12358价格举报电话。记者 沈雪梅