中国江苏网6月4日南通讯（通讯员石雯）南通市崇川区钟秀街道强化督导抓落实，做到走访勤、问题清、宣传广、组织强，扎实推进“走帮服”连心活动。

　　精细到“户头”，立足严实真走真访。明晰走访任务，按全街居民户和规上企业总量，明确“市-区-街-居”四级党员干部入户走访10项任务清单，倒排进企入户任务量。采取半月报方式掌握进展，目前已走访居民10712户、企业99 家，走访率达80%以上。加大督查推进，围绕入户率、知晓率、满意率等核心 指标，通过实地入户、电话随访、抽查工作记录本等方式，严督实导“走帮服 ”活动开展情况，针对覆盖不多、回访不佳的薄弱单位及个人，开出督办单3 份、诫勉约谈2次。加强宣传造势，开展“小讲堂、大走访”民情日记演讲赛 ，扩大先进典型示范效应。强化“立体”宣传，综合运用社区宣传栏、邻里电子屏、横幅海报、简报展板、微信QQ群等“全媒体”方式，营造浓厚氛围。坚持民情在线每日报、微信（简报）每周报，“五不工作法”在《新华日报》录用。

　　精准到“节点”，聚焦问题办结落实。全面收集问题，明确专职联络员，按周汇总进企入户走访问题；召开街道企业恳谈会、社区民情恳谈会，全面了解群众问题、企业难题，按绿色状况良好、黄色一般困难、红色特别困难的“三色 法”分类，共“挂号”问题364条，其中“绿色”206条、“黄色”100条、“ 红色”58条，逐一开具问题交办单，实行销号办理。分类解决问题，首访负责做好事，即知即办下水道疏通等绿卡问题；专项管理办实事，落实部门责任，排定日程限时办结拆除违建等黄卡问题；加强跟进解难事，及时上报街道社区 难以解决的“难事”，排定专人跟踪进展，已办结毓秀家园地下车库等红卡问题。聚力联办问题，针对共性问题，成立由民政、城管、党群、经济、劳动人事等部门组成的专项工作组，分管领导挂钩集中受理。目前，为2家非公企业提供党建指导，针对5家薄弱党组织开展“333提升工程”。

　　精益到“心坎”，帮服实效群众评议。坚持公示晒单，每半月召开推进会，各部门各社区对走访帮服情况做汇报，对作风改进、民情记录谈心得，对专项督办、限时办结、马上就办问题等晒成绩。完善社区公示制与首访人反馈制，每半月在社区公示清单办结情况，确保“件件有答复”。突出群众评议，街道专职工作组每周组织回访，针对办结问题回访反映人，重点测评办结效果、服务 态度、活动满意度等指标，每周予以通报，做到“不满意不结案”。强化评议 运用，将评议结果纳入各部门各社区考核范畴，对群众满意度高、问题办结率 好的加分；对群众认为未办结、不满意的，在扣分基础上启动问题重新流转机制，重点督办解决。