随着新冠疫情形势出现积极变化、防控工作取得阶段成效，各行各业正不失时机抢抓复工复产。在继续抓好疫情防控工作的同时，统筹做好疫情防控和电网安全运行工作，保障供电企业用电无忧，是当前电网企业所肩负的重负，也是党和人民的嘱托。国网江苏信通公司紧密围绕国网江苏公司对于信息通信专业工作的总体要求，积极发挥党员组织的战斗堡垒作用，充分结合部门中心的工作开展实际，兼顾考虑公司员工的生活健康情况，各级管理者超前谋划，靠前指挥，多措并举组织开展全员防控和生产秩序保障，施行“一组一策略、全员全覆盖、在岗携远程、工作满负荷”复工原则，推出强化防控意识、保障防疫物资、办公场所防护、公共交通错峰等系列举措，在确保员工健康基础上全面高效复产复工。

国网江苏信通公司坚持疫情防控和复工复产两手抓，全力以赴确保信息通信网络安全、尽心尽力做好信息通信系统调度监控、持之以恒保障“云会议”“云电话”等远程办公系统，实现防疫、复工两不误，为保障电力供应提供坚强的信息通信专业支撑。

全力以赴 ，确保网络安全

“省网OTN备平面板卡操作失败告警……”正在值守的党员李沛收到调度值班员的预警消息。在做好防护措施后，迅速响应，即刻赶往机房，经过系统排查及多方协调，更换故障板卡后，告警消失，缺陷消除，消除了传输设备运行隐患。

应对新型冠状病毒引发的肺炎疫情，通信网络的安全稳定运行是助力企业复工的关键一环。2月7日，因南京信通疫情期间需在溧水新增备调，公司主动对接，积极开通传输通道，同时加强远程监控，确保了备调通道的安全运行。

一些不法分子将病毒、木马伪装成带有“肺炎病例”“防疫措施”等字样的信息，通过钓鱼邮件、恶意链接等方式传播，实施攻击破坏或窃密。同时，部分紧急上线的远程办公系统安全防护措施不足，系统安全形势依然严峻。为全面做好复工复产，信通公司主动出击，切实做好网络安全防护和技术能力建设，为打赢疫情防控阻击战提供坚强网络安全保障。

针对利用疫情实施网络攻击行为，公司依托省公司信息安全联动工作机制，全面组织地市信通蓝队加大网络安全威胁监测力度，强化风险研判和应对部署。在疫情期间遭受的网络攻击数比去年同期增长将近30%的情况下，成功拦截并分析处置网络攻击29263次，封禁攻击地址289个，修复服务器系统漏洞缺陷1100台套，有效完成了对黑客攻击的监控和阻截，确保信息网络高效平稳运行零事故；运维业务系统227套，现场巡检256人次，开展检修和优化策略27次，重点保障远程办公、生产经营等核心系统高效运行；全省通信系统安全稳定运行零事件，通信缺陷数量较去年同期下降36%；开展通信网管及动环监控巡视1440余次，应急抢修组织有力，及时消缺率100%，有效保证了大电网安全运行。

尽心尽力，做好调度监控

疫情期间，信息通信系统是公司开展生产经营管理等活动的重要载体，能够最大限度减少复工复产现场用工数量和人员流动、聚集，降低感染风险。PMS等生产管理系统能够实时在线监控电网运行状态，感知主配用协调运行态势，让企业管理及操作人员在“远端”即可随时监控数据、跟踪设备、预测故障；营销业务系统、网上国网APP等系统是方便百姓不见面办理用电业务、减少人员流动带来交叉感染风险的重要工具；云电话、云会议、i国等线上办公系统通过远程协作、召开会议、业务流转等操作，保证了企业业务正常流转。信息通信系统一旦出现故障，就相当于电网丢了“侦察兵”、群众少了“营业厅”，员工缺了“会议室”。

根据省公司疫情防控有关规定，公司制订了《应对新型冠状病毒疫情升级封闭值班方案》，紧急搭建备用调度厅，将调度员分两组全封闭轮流值班，确保两组调度员工作、生活、住宿分开隔离，并利用“云会议”系统实现不见面交接班。值班人员接班前需要在值班室外进行体温测量，确定体温正常后方可佩戴口罩进入值班室。每日交接班后由专人对值班室和电话、键盘、鼠标等值班设备进行全面消毒。严格执行疫情报告和“零报告”制度，建立信通调控防疫信息群，全面掌握人员健康状况，确保调控工作的安全防控。

持之以恒，保障远程办公

在新冠疫情形势出现积极变化的特殊时期，“一手抓疫情防控,一手抓复工复产”是当前的重点工作任务。国网江苏信通公司积极发挥专业技术优势，全力推广“云会议”、“云电话”等远程办公系统，做好自身复工复产的同时支撑全省复工需求，有效地支撑了疫情防控期间的工作开展，确保电网运行安全有序。

信通公司各部门采用轮流到岗值班的方式，全面开启远程分场所办公模式。公司已部署多台信通设备、安排不同批次值班班组，各班组之间交接班通过“云电话”完成，确保安全防护和日常工作能够无缝衔接，高效完成。为解决居家办公的员工不能登录内网、无法到现场进行面对面开会讨论等问题，信通公司自主研发移动内网邮箱、远程协同办公等多个移动办公模块，为广大员工提供了安全便捷的办理公文、收发邮件等服务，保证工作不中断。此外，还积极优化系统资源配置，重点加强对服务器、网络设备、运营商通道的监控，确保系统资源充裕和网络连接迅速，为广大员工远程办公提供坚强保障。

公司不仅重视自身安全有序复工复产，还主动为全省兄弟单位复工复产提供信息通信专业支持。完善推广“云会议”、“云电话”等“高效、便捷”自助式电话、视频远程办公软件，梳理各类视频会议、电话会议手段的使用场景和操作说明，专门编制了公司“保供电防疫情”电视电话会议操作指南，全面支撑全省各单位疫情防控期间的远程沟通交流。同时，公司还加强宣传力度，通过微信公众号和公司系统内外多个媒体平台进行推广。国网江苏信通公司微信公众号发表的《保供电、防疫情，信通就在您身边》系列推文，系统全面地普及“开会不见面”、“办公不中断”等远程协同办公模式，详细介绍信息通信新技术、新手段的使用方法，为各单位高效使用提供了方便。

近期，信通公司高质量完成21场国网公司、省公司视频会议保障；紧急安装部署、累计建成云会议室347个、安装云会议终端3290套，召开各类会议3621场；云电话系统召开自助电话会议211场，平均在线人数209人；新发放内网移动终端1177台，解决用户终端问题近1300次。目前全省“云电话”、“云会议”用户已超过3万户。全省各地市供电公司使用云会议系统召开办公会、党委会、中心组学习会、复工会、安全例会等远程视频会议已经成为常态。

据悉，自2月24日起，国网江苏信通公司严格执行精准施策的复工复产工作方案，复工人员达到公司总人数的70%以上。公司周密安排调度监控值班方式，严格省市一体化、同质化运行，强化网络监控和巡检，保障设备、网络健康状态，特别做好云电话、云会议、云存储、移动办公和无纸化会议等高品质服务，持续强化和切实保障大电网、信息网络安全运行，为保障电网可靠供电、社会各行各业积极复工复产提供坚强的专业保障。