新华报业·新江苏讯 (记者 刘洁)在全省率先实施了社区网格化健康管理,不仅提供了种类齐全的疫苗,甚至通过小程序发布疫苗信息方便居民接种…… 南京市鼓楼区小市社区卫生服务中心不断创新着服务模式,提升居民健康水平,用心守护着辖区内4.1万居民的健康与安全。近日,新江苏记者进行了实地探访。
疫苗种类全 吸引外地居民前来接种
小市社区卫生服务中心的疫苗种类齐全,已享誉省内外。除狂犬疫苗外,市面上所需的各类疫苗在这里几乎都能找到,甚至有居民从长春、天津等地专程乘飞机前来接种麻风腮疫苗。这一盛誉的背后,是退休医生叶莹海30年来对传染病预防的执着追求。
坐飞机来打到麻风腮疫苗 天津市民亲手送上锦旗
“叶莹海医生从预防传染病的角度出发,积极申请并引进各类新疫苗。鉴于中心位于城乡结合部,人口结构复杂且流动人口众多,不同地域的居民对疫苗有着多样化的需求,叶医生不辞辛劳地引进各种疫苗以满足大家的需求”,预防保健部主任屠晓艳说。
叶医生的努力得到了传承与发扬,屠晓艳在此基础上进一步创新。她率先引入第三方平台,利用小程序发布40多种疫苗信息,极大地方便了市民预约接种。屠晓艳深知疫苗在传染病预防中的重要性,因此她主动投身到疫苗接种一线,即使在周末也时常加班,亲自负责疫苗登记等关键环节。
屠晓艳对医护人员的要求十分严格,她要求所有人必须熟练掌握疫苗知识。她安排负责疫苗登记的医生到前台轮岗,以便及时解答居民疑问,普及疫苗接种知识。此外,她还特别关注学生群体的疫苗接种需求,根据季节、假日和双休日灵活安排接种服务,确保每位学生都能及时接种所需疫苗。
省内首创家庭医生网格化健康管理
中心对小市街道辖区的6个社委会实行家庭医生网格化健康管理,这一举措在全省属于首创。这一创新模式由前任社区卫生服务中心主任公丕裕于2001年发起,他提出医生需划片管理,并每周半天深入社区巡诊,提供血压监测、血糖检测、体检报告解读及个性化健康宣教等服务。
“回想起初期,工作真的非常艰难,”总护士长赵德靖感慨道,“我们上门服务,但居民不理解,无论严寒酷暑,我们只能坐在路边的小凳子上等待。”然而,随着时间的推移,居民与医护人员的关系已转变为朋友般的亲密,社区主任也给予了大力支持,还提供了固定的办公场所。
医护人员在河路道居委会为老人免费测量血糖
赵德靖说道,每季度,家医团队会在社区举办健康科普讲座,内容涵盖紧急救援知识、医保报销政策、糖尿病调养、中医预防保健以及体检报告解读等。多年的努力已使居民与医护人员建立了深厚的信任。家医团队的手机24小时开机,随时准备为辖区居民的健康服务。
“针对独居及高龄老人,家医团队为他们建立了详尽的个人档案,并坚持每月一次的上门探访。对于体检需求,团队运用便携式心电图机和上门采血服务,让老人在家中轻松完成体检。这些细致的服务举措,深受居民们的广泛好评与赞誉”, 赵德靖介绍道。
“说起免费体检,一开始不少65岁以上的老人并不理解。”赵德靖说,“但多亏了家医团队的耐心解释和协助,有位老人在体检中及早发现了肺癌并手术,术后他还亲自写来感谢信,表达对我们工作的感激。”
谈及独居及高龄老人的照护,赵德靖介绍:“我们为他们精心建立了详尽的个人档案,并坚持每月一次的上门探访。为了满足他们的体检需求,我们还采用便携式心电图机和上门采血等便捷服务,让老人们在家就能轻松完成体检。”
已接种HPV疫苗 定期妇科两癌筛查仍然不可或缺
世界卫生组织设定了到2030年消灭宫颈癌的目标,而定期筛查被视为实现这一目标的关键。中心妇科主任李海荣强调:“即便接种了HPV疫苗,定期的妇科两癌筛查仍然不可或缺。对于35至64岁的育龄女性,国家每三年提供一次免费的两癌体检机会。坚持筛查至60岁左右,能显著降低宫颈癌的发病风险。”
“辖区居民只需带上身份证,即可享受免费的妇科体检。”李海荣补充道。得益于社区中心与医联体单位的紧密合作,居民在筛查中发现问题后,能够迅速获得有效治疗。例如,一位在菜市场工作的女性在参与免费筛查后被诊断为宫颈癌前病变,家医团队迅速响应,为她安排了术前检查,并通过医联体绿色通道,在中大医院成功完成了手术。
通过这些实实在在的举措,小市社区卫生服务中心不断提升基层医疗卫生服务的质量和效率,成为了守护群众健康的坚固“堡垒”。