中国江苏网讯 8月3日上午10点左右,栖霞街道江南水泥厂社区突发大面积停电,本次停电波及整个厂居约1500户民众,高温酷暑之下,给居民生活带来诸多不便,恢复供电刻不容缓。面对突发状况,社区党总支高度重视、迅速反应,第一时间上报街道并和南京江南水泥有限公司取得联系,紧急赶往现场查看。
10点34分,经过厂里电工排查,确认停电原因是新厂配电间变压器故障,等待供电局抢修。经过研判,修复时间较长,社区随即在“掌上云之家”群里发布通知,安抚居民情绪,并组织党员、民政干事及网格员采取电话联系、上门探望等方式,及时通知高龄老人、残疾人等弱势群体转移至子女家中或者前往就近商场、超市、宾馆等场所纳凉,不便转移的也提醒他们做好自身防护,避免因暑热难耐影响身体健康。
中午11点20分左右,供电局抢修人员到达现场,检查电力设备问题;12点20分,发现厂南家属区电缆出现问题;15点14分,查明厂南家属区电缆烧毁位置,着手施工更换线缆;16点51分,变压器维修完成,厂北与厂内区域恢复供电。19点25分,厂南电缆继续抢修连接中……
这期间,社区党员干部不顾汗流浃背,蚊虫叮咬,坚守抢修一线,协助电力工程队员挑灯夜战。社区工作人员一直耐心解答居民的疑问,抚慰紧张的心情,积极回应群众的诉求,并通过“掌上云之家”实时播报工程维修进度,全程跟踪,无缝对接。网格员在各自所辖网格内线上线下奔走回复,劝导安置,尽量确保每一户居民在酷热停电的夜晚能够得到适当的关怀和帮助。大家共同努力,经过近14个小时的多次抢修,8月3日23点36分,江南水泥厂社区全域恢复供电,让光明和凉爽重新回归到了家家户户。
此次奋战抢修,社区全程紧密跟踪,及时回应,确保施工安全高效推进。江南水泥厂社区的迅速响应、积极处置与暖心服务,赢得了居民的理解与点赞。社区表示:这次停电紧急抢修事件得以顺利开展,离不开每一位工作人员的辛勤努力和广大居民的理解与支持。下一步,社区将与江南水泥厂有限公司等部门加强沟通协作,督促定期巡查电路,完善应急管理体系,提高应对突发事件的效率和能力,保障辖区群众居住环境安全和谐稳定。(屠颖)