新江苏·中国江苏网3月19日南京讯 “喂，您好，‘安全护航’咨询热线。”

“您好，我是西津渡-廻峰山-武南500千伏线路单改双工程总监理工程师李中然，现场对线路高处作业人员蹬踏绝缘子上下是否违章有争议，需要咨询一下相关条款。”

3月15日，在工程咨询公司电网建设数智中心大厅，“安全护航”咨询热线接线员毛峰接到来自工程现场管理人员的咨询电话。

今年以来，工程咨询公司开通了“安全护航”咨询热线，每日一名安全督查人员值班，接听该公司工程现场建设管理、安全管理人员电话，解答安全相关问题，将安全管理最新要求有效传递到一线，及时压降工程现场安全违章，提升现场安全管理水平。

据李中然介绍，以前有疑问，现场人员需要自行查阅大量规范文件，或者同事间互相咨询，效率较低。现在有了咨询热线，有熟悉最新文件规定的专人负责回答问题，能够快速把最新要求告诉现场人员，方便现场执行反违章措施。

“通过安全热线，我们不仅线上解答问题，还将热线中收集到的问题录入台账，整理成资料，一方面让现场安全督查员在开展巡查过程中，详细宣贯、讲解典型问题，在线下解决问题，另一方面，提炼形成基层一线在反违章、安全教育培训、安全文化建设等方面的建议与意见数据库，为公司安全生产决策部署提供依据。”工程咨询公司安全监察部主任卢胤说。

据了解，自今年年后复工起，“安全护航”咨询热线共接听电话21起，问题涵盖复工准备、风险管控、作业行为规范等方面。后续，该公司将定期整理并向在建工程发布问题及正确做法清单，进一步推动安全管理要求全面落地。（谈亚栋 陈妍希 霍雨佳 唐悦）