近日,国网江苏省电力有限公司依托“网上国网”App面向省内居民用户上线“用电日历”功能,该功能以日历形式向用户展示每日用电情况,保证用电信息公开、透明。
据了解,“用电日历”功能展现内容丰富多样,主要依托大数据、云计算等技术,按日期向用户展示每日总用电量、峰电量、谷电量以及日均电量,用户可通过手机直观、详细了解自家用电情况,还能查询到家中1年内用电情况,对每一笔电量、电费做到心中有“数”。同时,该功能还增加了每日气温情况,显示每日最高、最低气温,便于用户对比气温变化和用电量之间的关联,并使用不同色阶展示每日用电量高低对比,引导用户科学用电、节约用电,同时保证了页面展示清晰明了,用户视觉感受更舒适。
“日常服务中,我们会接到用户反映的电费方面的疑虑,比如家中长期无人居住,却产生了电费等问题。经核实,往往与一些家用电器有关,如电视机顶盒、微波炉、冰箱等,在待机状态下仍然耗电,且耗电量不容小觑。现在有了‘用电日历’,用户可以随时通过手机查询家中用电情况,及时发现家中用电异常,打消用电疑虑,避免不必要的电费支出。”国网江苏营销服务中心电子服务渠道运营专职朱萌介绍。
一直以来,引导用电用户养成节能环保的良好习惯都是国网江苏电力坚守的社会责任,“让数据多跑路”也成为国网江苏电力推进供电服务现代化的抓手。随着“数字电网”建设工作的不断深入落实,国网江苏电力坚持以提升供电服务质效为切入口,不断创新供电服务手段,赋能业务融合、生态融合。目前,以用电日历、办电e助手、刷脸办等为代表的便民利企特色产品的应用均已初见成效,让用户真正享受到了电力“数字化”的红利。(通讯员 周璇)