近日，家住南京江宁区谷里街道的居民刘洋来到谷里供电所，将一面书面“真情服务暖人心，人民电业为人民”锦旗送到工作人员杨海兵手中，由衷地感谢杨海兵为其解决充电桩接入电源的难题。

由于家离单位较远，刘洋在今年3月上旬新购置了一辆新能源汽车，本以为可以节约燃油费，但却在安装充电桩上遇到了“麻烦”。原来，汽车经销商工作人员在上门安装充电桩时，才发现刘洋居住楼栋单元没有通往地下车库的电源点，无法将电接到充电桩上。刘洋多次出面与小区物业沟通均未得到有效解决。

一次下班回家，刘洋在小区看到“谷里供电所台区经理供电服务公示牌”。于是，他抱着试试看的想法，拨打了台区经理杨海兵的手机。没想到接到电话后的杨海兵立即赶到了刘洋家中。

通过现场查看，杨海兵确定了施工方案，并带领工作人员携带器材进场施工，彻底解决了问题。（马文龙 赵永家 张厚平）