新华社客户端南京8月11日电（记者陈刚）门面房垃圾处理、小区环境改善、电动自行车充电……为化解基层矛盾，解决群众痛点，南京市雨花台区铁心桥街道定坊社区深入开展网格“有事好商量”协商议事工作，探索基层治理更优解。

“小区树木遮挡阳光的问题已经有一段时间了，我们都很苦恼，也反映了很多次。”定坊社区韩府雅苑小区居民蒋明美说。针对修剪树木的问题，定坊社区利用网格“有事好商量”平台，邀请了楼栋长代表、居民代表、物业代表、社区代表一起参与讨论，最终达成共识。“在‘有事好商量’平台讨论过后，没多久物业就带着工人开始修理树木，帮我们解决了问题，我们感到非常高兴。”蒋明美说。

在定坊社区，此类网格协商议事活动今年已经开展8期，落实解决了4个议题。“生活垃圾堆在这边越堆越多。我们找到了楼栋长，带着我们一起商量就把这个事情解决好了。”定坊社区门面房商户李德强说。

将群众最盼、最急、最忧、最怨的问题纳入议题，实行一事一议，变“包办”为“共商”。“坐在一起协商解决问题，纠纷变少了，大家为自己的幸福生活一起努力。”定坊社区网格员朱菊花介绍，如今，越来越多居民愿意参与社区治理。