9月15日,“旅运金陵”3.0平台正式上线使用,旅运金陵平台是由南京市文化和旅游局和南京市交通运输局共同打造的集服务、管理、运用为一体的旅游用车综合监管与服务平台,该平台运用现代信息技术,依托“互联网+”的概念。旨在强化旅游客运安全监管,促进旅行社和客运企业转型升级,是旅游和交通深度融合的一次有益尝试,也是江苏省交通运输厅在南京市开展旅游包车客运安全管理试点工作的重要内容。
“旅游金陵”3.0平台整合了旅行社、客运公司、客运车辆等旅游交通信息,实现旅游、交通等行政部门对客运车辆及车辆使用者(旅行社和游客)、经营者(客运公司)等信息的全面掌握。平台功能为:1.包车标贴发放。线上约车,审核完成后由“旅游金陵”3.0平台独家发放行车包贴,便捷、迅速,高效;2.行前行包安检。发车前,导游通过手持安检仪对每位游客的行包进行安检,并由司机将安检图片上传,强化行包安全;3.第三方支付。旅行社和导游、旅行社和客运公司之间的交易,由平台委托的第三方进行监督、管理、清分。解决了长期的企业间“三角债”问题;4.实时信息查询。平台实时在线车辆、旅行社、导游员等相关信息。对白名单客运车辆数据进行实时同步,以保证合规的客运车辆信息的时效性和规范性;5.电子合同签署。平台上用车、聘用导游,双方均签署电子合同,用合同规范双方行为,有法律保障;6.个人和企业等C端用户开发。下一步,平台将开发个人和企业C端用户,并将C端用户的包车需求纳入平台,进一步扩大用车需求。
“旅游金陵”3.0平台的投入使用,将进一步强化旅游客运安全监管。旅游安全是旅游行业监管的难点和痛点。平台植入游客实名制登记、行包安检、车辆例检等内容,旨在进一步强化安全管理,确保行车安全。其次,将进一步加快旅游和客运行业转型升级的步伐。以往经营模式,线下交易效率低且容易产生纠纷和矛盾。平台运用现代信息技术,“互联网+旅游+客运”模式,改变了旅游企业几十年来陈旧传统的经营方式,做到实时、迅速、便捷用车。同时引入第三方支付系统进行在线支付,解决了客运企业与旅行社长期存在的三角债问题,有力地化解了矛盾。第三,将进一步促进旅游与交通的深度融合。平台整合了旅游、交通等相关要素,强化了旅游和交通行业监管职能,从根本上解决了旅游客运市场旺季坐地起价,淡季恶意降价等行业乱象,同时,积极探索“白名单”管理模式,促进行业走向规范化。记者 芦艳 新华报业视觉中心赵亚玲摄