中国江苏网9月5日连云港讯 近日，连云港12328交通热线服务中心发布9月工作信息月报，其中东海县通达公路养护公司因迅速解决树木倾倒事件获市民肯定，被作为典型案例通报表扬。这一事件不仅展现了交通部门高效的服务机制，更彰显了养护公司的责任与担当。

8月29日晚9点左右，夜色渐浓，一位市民拨通了连云港市12328交通服务热线。电话那头，传来急切的声音，反映在310国道东海县温泉横沟村加油站东侧1公里处，有一棵树木倒在了国道上。这棵倒伏的树木，极易遮挡行车视线，给过往车辆带来了极大的安全隐患。

12328交通热线服务中心接到这一反馈后，迅速将情况传达至东海县公路事业发展中心。东海县公路事业发展中心对此高度重视，深知时间紧迫、责任重大，立即指派辖区管养单位东海县通达公路养护工程有限公司进行处置。

接到指令的东海县通达公路养护工程有限公司没有丝毫迟疑，青湖工区的养护人员迅速行动起来。他们紧急集结人员和机械，争分夺秒地赶赴现场。半小时内，养护人员便抵达了树木倒伏的地点。现场，倒伏的树木横在路中，形势严峻。但养护人员训练有素，他们手持油锯、扫帚等工具，迅速展开清理工作。

油锯的轰鸣声打破了夜晚的宁静，养护人员熟练地操作着工具，将倒伏的树木分段锯断。扫帚在他们手中挥舞，迅速清理着路面的残枝落叶。在他们的紧密配合下，仅仅10分钟后，公路便恢复了畅通。

过往车辆的司机纷纷鸣笛示意，向养护人员表达敬意。而那位拨打热线的市民，也对养护部门能够如此迅速地解决此次路障工作表示了由衷的满意和称赞。

此次事件的成功解决，得益于连云港市12328交通热线服务中心高效的信息传递和协调机制。作为市民与交通部门之间的桥梁，12328热线在接到市民反映后，能够迅速将问题准确传达至相关责任部门，为问题的及时解决赢得了宝贵的时间。

同时，东海县公路事业发展中心的高度重视和果断决策，以及东海县通达公路养护工程有限公司的快速响应和专业处理能力，也是确保道路迅速恢复畅通的关键因素。（李娇 张冬冬 孙涛）