中国江苏网8月14日连云港讯 8月13日一大早,东海县洪庄镇前来赶集的人络绎不绝。在集市上,东海县公安局洪庄派出所民警陈友爱一大早带着“琳琅满目”的宣传“货品”——防溺水、电信诈骗、禁毒知识、预防盗抢骗等宣传资料,深入集市摆摊设点,向群众普及法律,宣传安全防范知识。
这种‘赶集式’服务,主要是趁群众前来赶集的高峰时段,民警走进集市,与群众进行面对面答疑解惑,接受报警求助,防范宣传等,民警主动与群众零距离接触,打通了服务群众的“最后一公里”,短短一个上午,民警的服务摊位共发放资料200多份,接受咨询服务30余次。
肩上有责,脚上有泥,作为一名基层派出所社区民警,从警16年来,他扎根社区,心中有爱,用心倾听群众诉求,脚踏实地履职尽责,为群众撑起了一方岁月静好。曾先后荣获连云港市“二十佳社区民警”、“一级社区民警”、“十佳社区民警”、“消防先进工作者”等殊荣,荣立个人三等功1次,个人嘉奖5次。在今年6月和7月全县公安机关社区民警考核中,陈友爱综合排名第一。
作为一名社区警务领域耕耘多年的老警员,陈友爱深知传统的警务工作方式已难以满足现代社区的需求。因此,他积极探索,将信息技术、社区资源和警民互动等多种元素融入到日常工作中,创新社区警务工作体系。
“我们将房屋出租给他人时,可以直接通过扫描二维码进行信息报备,特别方便,不用再去派出所跑一趟了!”在陈友爱的带领下,薛团警务室首先建立了一个覆盖全社区的信息网络平台。通过这个平台,居民可以通过自家门牌的二维码实时上报安全隐患、求助信息,而警务人员也能迅速响应,实现信息的快速流通和问题的及时处理。这一举措极大地提高了警务工作的效率和居民的满意度。
“把群众的困难当成自己的困难,把群众当成自己的亲人,群众才会不把你当外人。”陈友爱始终把密切联系群众作为工作重点,从小处入手,主动为群众排忧解难。他经常利用双休日、节假日开展社区工作,收集民生问题、为群众排忧解难。同时陈友爱还组建了企业微信群等警民交流群,依托网络平台及时为群众提供快速便捷的服务。为切实帮助更多群众解决困难,陈友爱还主动延伸警务室的服务范围,配齐服务群众的日常用品。
在一次走访中,陈友爱得知辖区的两名老人系独居孤寡老人,在了解这一情况后,陈友爱将辖区二位孤寡老人列为帮扶对象,每逢节日都会购买米面油等生活用品前往老人家中,对老人进行力所能及的帮助和资助,用心传递温暖。
“在集市上和村子里经常能看到陈所长的身影,他真是勤快又贴心,经常帮助我们解决难题!”“赶集的时候不仅能开展安全宣传,且能够了解群众所求所需,为他们解忧,我感觉特别满足。”面对同事和群众的称赞时,陈友爱如是说。(何斌 袁青青)