中国江苏网7月23日连云港讯 “就算我被骗了,你也管不着!”浦发银行连云港分行营业部先后两位客户的异常开卡被拦截,客户在厅堂激动地冲着工作人员表达着不满。
一位男性老年客户到浦发银行连云港分行营业部要求开立一张银行卡,当工作人员询问客户办卡用途时,客户刚开始说是工资。但是结合客户年纪较大,工作人员再次仔细询问后得知是经朋友介绍在天津某健康科技有限公司线上商城购买产品,需要他到指定的几家银行办理银行卡用于返点。该行工作人员判断客户很可能上当受骗,经查询该公司2023年6月30日存在涉嫌非法集资的相关通告,劝阻客户停用该商城且不要提供任何个人信息给对方。但是,客户仍执意认为自己只是网上买点东西,不会被骗。鉴于种种可疑现象,该行网点未给客户开卡,就在银行员工打电话给警察期间,该客户已离开网点。该行随即联系反诈中心以及在银行业务联络群,反馈相关客户的特征情况。
10分钟后,一位女性老年客户至网点办理浦发银行卡,表示有人要给自己转钱,于是工作人员询问汇款方是哪里,客户表示是天津某健康科技有限公司,自己投资了十几万,现在对方还钱给她。结合上一位客户的异常情况,该行工作人员再次报警,在警察到来之前先具体了解情况并稳住客户情绪。在交谈中得知,该客户经熟人介绍,先后转了十几万给一位店长,每68天支付一次利息。客户透露自己去参加过活动,里面都是一些“公安局长”、某公司“董事长”等大人物前后投资千万元,还表示店长对她很照顾,店长说他们一般不招收55岁以上的会员,对自己属于破例招收等。因客户需要用钱,店长表示会连本带息将资金汇入卡上,让客户到指定的银行办卡,提供银行卡号、身份证等信息,同时需要手持身份证录制一段关于清空客户名下所有数据的视频。警察到来之后,该行工作人员仍然未给客户开卡,客户情绪激动始终坚信自己没有被骗。鉴于种种情况,且请警察协助联系这两位客户的家属再次进行劝阻。后续了解到,警察核实两位客户信息后,已安排民警上门宣传反诈、非法集资知识,客户的家属也采取了报警处理,并对银行的拦截工作表示肯定。
近年来,一些不法分子想尽一切办法,针对警惕性不高的老年人,施以活动、返现、高额回报等利诱方式,让人们落入圈套。浦发银行连云港银行将继续秉承对客户负责的态度,开展关于防范非法集资的宣传活动,提高群众有效识别和防范非法集资的能力,对客户多一些关心,多开口询问一句,保护客户资金安全。(王灵敏)