中国江苏网7月17日连云港讯“当前正值夏季高温期，我们企业务必要落实好各项措施，预防各类事故的发生，确保安全生产。”“企业目前有没有什么问题和困难需要我们协调解决？”……日前，江苏东海经济开发区台商服务中心通过电话的方式与辖区部分台商企业沟通交流，重点了解企业安全生产、企业发展现状及诉求等情况。

近年来，东海经开区积极发挥统战优势，依托台商服务中心，聚焦破解台企重点难点问题，倾心为企业精准排忧解难，努力推动台资招商、台企服务与项目攻坚紧密结合，不断推进园区台资企业高质量发展。

为了进一步提高服务台商水平，营造“亲商、安商、富商”的良好投资氛围，东海经开区紧紧围绕“服务台企发展增效，促进交流合作共赢”工作主线，成立台商服务中心，始终坚持在工作上支持台商、生活上关心台商、感情上贴近台商，全力支持台商投资兴业，全心为台商排忧解难，全面确保台企健康发展，推动台商服务工作实现新提升。目前，辖区共有台资企业8家，行业涉及食品、通信和其他电子设备制造业、纺织服装、服饰业、房地产业、非金属矿物制品业等领域，企业发展态势良好，营收稳定增长。

“持续性”宣传，保驾护航“强信心”。台商服务中心不断整合党群服务中心、经发局、招商局等部门资源，组织开展专题培训、集中宣讲、助企服务座谈会等20余场次，持续宣传惠台相关政策，引导台商用好惠台利民政策措施，不断提升企业发展信心。结合普法工作，开展“送法进台企”活动5场，加大国家有关法律、法规宣传力度，提高台资企业、台商的法律意识和依法维权意识，切实维护台商合法权益，为台资企业加快转型升级营造良好的法治环境。进一步做好台资企业安全生产工作，通过安全生产大检查，向台企宣传当前安全生产要求及相关安全生产内容，筑牢台企安全基础，助推台企健康发展。

“常态化”走访，纾困解难“促安心”。开展走访调研，及时化解台企问题诉求。台商服务中心组建工作专班，深入台资企业走访调研，通过“听、看、访、查”等方式，与台商面对面地沟通交流，心贴心地倾听意见，及时掌握企业存在困难，研究制定有关困难解决方案，协调相关部门切实为企业排忧解难。开展“春节送温暖”“夏季送清凉”等走访慰问活动10余场，为台商及时送温暖、送服务、送祝福，增强他们获得感、幸福感，努力营造亲商爱商的投资环境。

“一站式”服务，帮办代办“更暖心”。当好台商台企“娘家人”，台商服务中心配备专职工作人员，设置专门服务窗口，通过现场热心接待、电话联系等方式与台胞台商联络沟通，帮助解决各类大小诉求23件。协调信访办、商务代理中心等部门力量为台商提供信息咨询、法律服务、投诉协调等事项，进一步为台胞台商排忧解难、提供便利。“一站式”服务，实现了“接待服务+实体办事”一体化融合，打通了服务台胞台企“最后一公里”，为企业加快发展、做大做强营造良好投资环境。依托县行政服务大厅设立的“开发区窗口”，安排台商服务中心专人对接，全流程帮助台企代办相关行政审批事项，实现服务台企零距离、高质效。（卞静 孙金凤）