中国江苏网7月17日连云港讯 江苏移动连云港分公司赣榆乡镇东北网格党建指导员、网格长李进步，秉承“脚踏实地走好每一步”工作理念，与网格同成长、共进步，在你追我赶的网格赛道上不断超越自我，在劈波斩浪中谱写奋斗故事。网格荣获2023年度中国移动江苏公司“优秀网格”等称号，李进步个人荣获“优秀党建指导员”等称号。

网格同事赞他是“大家长”。因为他总能带领团队“打粮食”。作为党建指导员，李进步积极运用“三四五”工作法，每月开展党员亲情网格谈话，结合具体表现谈收获、聊感想、找问题、寻思路，第一时间掌握网格成员动态。他注意到网格一名业务经理小王情绪低落，经了解，原来随着农村人口逐渐老龄化，业务转型难以推动，导致这位员工月度绩效逐渐下滑。他动之以情，安抚挫败情绪，帮助其一起查找问题；晓之以理，调动攻坚热情，一起制定提升计划，调整工作模式，出门寻找突破口。经过共同的努力，小王的业绩有了明显提升，思想上也积极向党组织靠拢，主动递交了入党申请书。正如业务经理金清说：“李进步是最懂我们的人，与这样的‘大家长’共事，大伙干劲十足！”

他还化身“宣讲员”，以“理论+宣传+服务”为切入点，利用网格晨会，通过“微课堂”“微故事”，用简单明了、朴素易懂的语言为网格送去精神食粮，用党的创新理论指引解决重难点问题，激励网格员工在转型发展中迎难而上。通过一次次“微党课”和“微讨论”，帮助网格成员统一思想、凝聚力量，推动网格整体业务量提升40%，网格行商人员综合业务发展连续三年位列全市第一。

网格渠道赞他是“智多星”。因为他总能在渠道遇到困难时给出“金点子”。李进步调到乡镇东北网格后，首先面临的困难就是如何提升渠道的转型能力，他给自己提出了五个角色要求，当好网格里方针政策的宣传员、推动发展的组织员、排忧解难的协调员、诚信经营的监督员，他还提炼出一套适合所在网格实际的“五步走”渠道转型工作法，针对“老大难”的弱势渠道，他联合渠道经理兵分两路，坚持每天走访渠道，制定帮扶计划。白天陪渠道一起做行商、跑市场，晚上对渠道酬金做结构分析，激发渠道动力。第一时间处理渠道反映的扩容、号码调拨、系统维护等应急事件，让他们无后顾之忧。为鼓舞士气，他将某渠道列为试点单位，一对一研究改善方法。为了掌握一手资料，他坚持半个月蹲点走访，掌握了大量渠道周边运营环境及客户进厅情况。经过复盘剖析，量身定制了升级套餐：一方面一对一开设小课堂，专题辅导渠道营销转型能力；另一方面，化身为“营销策划师”，制定出“店面改造+炒店”组合营销，常态化入店帮扶支撑。历经2个月，该渠道成功转型，成为转型的标杆项目。

客户赞他是贴心人。“金杯银杯不如客户口碑”。李进步时刻谨记服务工作无小事，只有贴近用户，才能更好地服务用户。

近年来，赣榆区海头镇抢抓“直播+电商”新业态发展机遇，努力打造全国规模第一的海产品电商直播基地。在当地“渔网”接上“互联网”的致富道路上，处处都有李进步团队的身影。为了能更好地了解辖区客户的真实需求，他带领团队一遍遍走访属地230平方公里的土地，月均走访130家客户。围绕号码归属、直播数据、网络性能、客户反馈等维度，对网红手机使用情况建立详细台账，实现“一客一画像”。从渔民率先探索短视频、试水直播，到开始着手直播产业打造，李进步通过分析台账和“网格通”平台数据，总能提前“一小步”了解到客户的新需求。之前，他综合分析数据发现，移动宽带在直播过程中存在不稳定的情况，偶尔的卡顿虽然对直播效果没有太大影响，但随着客户直播账号的影响力日益扩大，粉丝数量的上涨，势必会对客户直播产生“负”作用。李进步未雨绸缪，提前带领技术团队一次次到直播现场查找原因。从家庭宽带换成一网通，从百兆换成千兆，从普通端口换成10G PON端口，从普通路由器换成千兆路由器，从普通上行换到300兆上行，最终通过省、市、县协同攻坚，彻底解决了客户还未关注到的卡顿问题。现在，就算直播间人数激增、海量弹幕刷屏，甚至频繁跳转交易页面，直播画面依然高清流畅，得到客户的高度认可。

徇名则功浅，征实则效存，李进步将继续携手团队成员以“脚踏实地走好每一步”的责任担当，不负红色初心、不负肩上使命，共同守好网格责任田，努力向党组织交上一份满意的答卷。（李瑶潇）