新华报业·新江苏3月1日连云港讯 灌南县堆沟港镇人大充分发挥人大代表作用，将人大代表履职和参与社会治理有机融合，及时反映社情民意，尽力为民排忧解难，进一步预防和化解各项矛盾纠纷，助力推进农村基层社会治理现代化。

近年来，堆沟港镇人大始终秉持“为民解困、为民服务”的宗旨，将服务好、解决好群众普遍关注的“急难愁盼”作为农村基层治理的出发点和落脚点。2023年，随着堆沟港镇社会治理中心智能化的发展，镇人大在镇社会治理中心成立“线上+线下”人大代表联络站，并安排人大代表驻站接待来访选民，广泛收集民情民意；每月召开人大代表参与社会治理推进会，常态化组织相关人大代表与当事人对信访事项、矛盾纠纷、网格员报送事件以及12345交办单等进行现场调研研判并提出意见建议。将人大代表参与社会治理情况纳入人大代表履职积分管理，通过积分公开、双向激励等形式，提升代表履职积极性，助力打造共建共治共享的社会治理格局。

发挥首创精神，在“共参与、同管理、解纠纷”中化解矛盾纠纷。家住本镇东腰村的王某某、李某因离婚纠纷闹得沸沸扬扬。镇人大代表、村干部孙志厂多次组织二人进行面对面调解，最终二人在婚姻关系、债权债务、财产分割等方面达成一致意见。自召开人大代表参与社会治理部署会以来，该镇驻镇省、市、县、镇四级人大代表每人“认领”1至3件信访、调解事项，每月与该事项的牵头负责人及镇村干部、网格员、村民小组长开展分析研判，充分考虑涉及群众需求、心态、情绪等因素，精准提出对策建议并参与落实矛盾化解措施，探索出了一条“民意收集—协商议事—分类解决—结果公开”的全过程化解矛盾工作模式。

聚焦关键领域，在“谋新法、开新局、化矛盾”中提升治理效能。在日常接访中，危旧房改造、邻里纠纷、拖欠工资等领域的矛盾问题较为集中。堆沟港镇人大牢固树立以人民为中心的发展思想，对矛盾纠纷难题进行“现场回看”，找不足、换思路、寻新路，在解决人民群众操心事、烦心事、揪心事上不断取得新成效。县人大代表、镇农技推广中心主任陆文明积极现场协调处理作物种植纠纷相关信访事项，充分尊重民意，源头化解、精细办理，助力群众“事心双解”；县人大代表、镇信访办主任刘洪伟为信访人员解读政策，安抚负面情绪，帮助解决问题，并与其保持常态化联系。截至目前，堆沟港镇各人大代表联络站共受理群众来信、来访事项150件，其中143件已妥善化解；接待选民来访539人次，收集群众意见建议236条，形成书面建议132条，已答复126件，整体办结率96%、满意率100%。

堆沟港镇人大主席张金龙表示，在2023年成立连云港市首家行政执法监督室的基础上，将继续发挥省、市、县、镇人大代表来自人民、植根人民的优势，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，让群众的烦心事在‘家门口’就能解决，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（胡可群 韦永毅）