中国江苏网2月23日连云港讯 春运期间流量大、突发情况多。江苏东部高速赣榆南收费站彩虹桥志愿服务队的志愿者们，在收费广场搭建“便民服务点”，他们身穿红色马甲，为过往司乘提供简易维修工具、一次性雨衣、热水、咨询指路等便民服务。冬日的大雪遮住了车牌，红色的身影在等待通行的车流中穿梭，手拿抹布快速擦拭被“雪藏”的车牌，车道识别系统记录了她们擦拭的车牌数量，当司机摇下车窗对她表示感谢并赞许时，她拍拍冻僵的脸，笑着摆摆手：“雪天路滑，请小心驾驶。”

春节期间昼夜温差大，形成大雾天气，造成收费站入口特级管制。大年初一、初二，正是走亲访友拜年的幸福时刻，好多车辆却因管制滞留在收费广场。志愿者们主动到驾驶员中间去，解释管制原因，热心规划路线，缓解大家急躁情绪。一杯热茶、一把瓜子、一块米糕、一个福字……“封道不封心”，热情服务暖人心。志愿者们用拳拳之心守护温暖春运路，让鲜艳的志愿红成为连接司乘和高速路的温馨桥。

他们是收费现场的保畅先锋，绿色的反光背心是他们的战衣，他们穿梭在车道广场，哪里有需要就到哪里去。春运对他们来讲，是行，更是畅。春运期间，流量剧增，周边高速时不时的管制，车水马龙的收费现场，总会出现这样或那样的特殊情况，这些，都让赣榆南这个匝道站点“雪上加霜”。如何让车辆快速通行，不耽误司乘急切的回家之路？他们立即行动起来，在收费广场前设置疏导点，安排人员疏导客车和货车分道通行，有效避免车辆抢道加塞相互影响，避免造成大面积拥堵。不一会，大雪染白了头发，手也快冻僵了，但风雪中奔波的身影，就像定海神针，使得道口通行井然有序。“雪天路滑，都不要着急，安全出行最重要！”

他们联合高速交警五大队开展“暖心春运送平安”安全宣传活动，面对面向驾驶员讲解疲劳驾驶、超员、不系安全带等的危害及高速公路通行相关知识，发放宣传资料；道口摆放“上车即系安全带”提示牌，提醒驾驶员正确佩戴安全带。活动期间，共发放宣传材料100余份，受教育40余人次，纠错10余起。通过为过往司乘送上安全知识，提高交通安全意识，护航平安春运路。

春运是身穿深蓝色工作服收费员的坚守。没有阖家团圆的喜庆，没有璀璨耀眼的烟花彩灯，但“职责所在，义无反顾”，他们用坚守，诠释了责任与担当，照亮千万人的温暖回家路。

腊月二十九，一辆运输鲜活农产品的车辆在打开后门准备接受检查时，装载的货物突然倒塌，摔落在车道上。热心的收费员发现后，及时关闭车道信号灯，推起手动栏杆，帮助驾驶员把散落的货物一箱箱搬起来，堆到车厢里面去。驾驶员感激的说：“这么货物，我一个人还真不好装，多亏了你们，太感谢了！”

免费放行期间，一辆小皮卡从赣榆南收费站下高速，驾驶员是一位60多岁的老人，他以为皮卡车也免费，就没带现金，手机微信也没有绑定银行卡，没法缴纳通行费。收费员看到老人着急的样子，便自己掏钱帮忙垫付了。事后老人来到收费站，不光还了钱，还带来了瓜子花生：“太感谢你们了，还是家乡的服务好啊。”（白杨杨）