中国江苏网1月11日连云港讯 “楼面漏水可以征询业主意见申请房屋维修基金。情况属实社区也会给予支持，物业要负起责任，不要怕麻烦，该维修的地方要修。充电桩不能用，我了解了一下情况是因电费问题，物业尽快和充电桩公司协调恢复使用，我建议物业直接接管充电桩，这样方便日常的维护，方便居民充电。消防通道被占，首先我们得清晰地画出消防通道标识，明示消防通道不可占用，社区也会定期到小区宣传消防知识，提高居民安全意识。”近日，在“小区议事日”活动中，针对目前小区存在的飞线充电、楼面漏水、消防通道被占、乱停乱放、楼道杂物等问题，江苏东海经济开发区富华社区党支部书记、居委会主任王鹏提出具体的解决方案。

上述一幕只是该社区举办“小区议事日”活动的一个缩影。每月10日，由社区牵头，网格员、业主委员会成员等代表参加，在小区党群服务站会商解决小区治理方面等问题。通过“面对面”议事推动“心连心”服务，真正把居民反映的问题解决好、落实好。目前，通过“小区议事日”活动，已收集居民诉求13个，确定议题7个，解决问题12件。

为了强化社区物业党建联建，东海经开区富华社区严格落实《关于强化社区物业党建联建的若干措施》要求，推进小区“一站六员”服务机制建设，以物业服务区域为单元，以社区用房和物业用房为依托，建立小区党群服务站，配备基本办公条件。小区党群服务站配备社区工作人员(具备全科社工资格)、专职网格员、业主委员会成员、纠纷调解员、民情信息员、物管联络员，延伸公共服务触角，调处矛盾纠纷，做到小事不出小区、矛盾不上交。

每月5日前，社区工作人员结合“到进访”、12345工作单办理等工作中收集到的情况，明确需重点解决的问题，同时征求“六员”意见，提前确定议事日议题。在“小区议事日”活动中，参与人员在追踪上个月小区议事日商定事项落实情况后，积极开展谈论、协调，集中商讨出本月小区议事日议题解决办法，确保一些“鸡毛蒜皮”的邻里纠纷等简单事项

当月办理。对于小区治理难题等不能第一时间解决的问题，由社区召集专题会，邀请“六员”代表参加，同时邀请经开区、相关共建部门有关人员列席，集思广益，征求意见，群策群力，确定解决办法，确保下个议事日之前切实解决当月议题。对历史遗留等难以处理的问题，由社区上报经开区联席会议研究解决方法，社区跟进解决情况，并及时反馈。

通过“小区议事日”活动，居民反映的大小问题一个个都得到有效解决。对议事结果，富华社区在议事会结束后3个工作日内，汇总相关情况，并上报经开区党工委。同时，通过公示栏等公开办理结果，接受群众监督，真正将“小区议事日”这个载体用活、用好，打通服务群众“最后一米”。（孙金凤）