中国江苏网8月14日连云港讯 “我们家种了很多蔬菜，每到夏天就会拉出去卖，以前都得走泥路，坑坑洼洼的不说，一到夏天雨水又多，水混着泥，一点都不好走，一直想反映也不知道找哪个部门。现在好了，自从镇里建了指挥调度中心，村里有了网格员，大事小情通过网格员反映给指挥调度中心，都能够得到及时的解决。你看，现在修了水泥路，出行、拉菜都方便了，确确实实给我们带来了很多便利。”这是从连云港市赣榆区墩尚镇刘湾村李加英那得到的反馈。

作为为民服务中心的功能延伸，墩尚镇指挥调度中心自建设投用以来，每天都有专人负责日常案件指挥调度工作，指派处理流程规范，办理过程留痕可追溯。特别是开展党史学习教育以来，结合“我为群众办实事”实践活动，以解决群众“急难愁盼”问题为己任，加强与各村网格员联系，更加高效、快捷处理群众的合理诉求，提高为民服务的效率，得到群众的一致好评。截至目前，指挥调度平台处理网格事件14409件，办结率98.5%，好评率100%。

接下来墩尚镇指挥调度中心将继续优化服务环境，实行“无缝隙、零距离”服务，提升服务质量，全力打造为民、便民、助民、高质、高效、高速的服务平台。（王珉）