中国江苏网6月17日连云港市讯（通讯员 王静 宋杰）“谢谢你们，警察同志，你们真是群众的热心人啊，帮了我们全家一个大忙，真心感谢你们”年过六旬的王大爷拉着户籍民警的手激动地说道。近日，灌云县公安局东王集派出所民警主动上门办证，帮王大爷一家解了燃眉之急。

　　6月10日中午12时许，一阵急促的铃声让正准备去食堂就餐的民警宋杰停下脚步，他迅速接起电话，电话那头一位老大爷着急地说道：“警察同志，我家86岁的老母亲去年摔了一跤后就一病不起，现在已生命垂危，医生说她这两天随时可能会走，我们找她的身份证时才发现她身份证丢了，没有身份证去世后就无法办理相关手续，我们一家正为此发愁呐，请你帮忙想想办法吧！”，“好的，大爷，您别着急，我们中午就上门帮您母亲办理身份证”，挂了电话后，民警宋杰和户籍工作人员周艳很快将身份证离线采集器和相关设备带齐，十分钟后便驱车前往住在东王集镇法科村的王大爷家。

　　中午12时30分，宋杰和周艳赶到王大爷家中，看到其家人已为老母亲穿好了寿衣，老人已奄奄一息。由于老人年事已高，生命体征薄弱，老人的指纹采像成功率低，设备无法识别，采集工作一直无法顺利进行，系统也一直提示采集的指纹信息不合格。民警们想尽办法一遍又一遍地耐心为老人采集指纹信息，40分钟后，终于按照规定将老人的指纹信息采集成功。

　　采集好信息后，宋杰和同事立刻赶回派出所内，帮王大爷母亲的信息上传至二代身份证系统，并提交办理申请。同时，考虑到老母亲的现实情况，为避免王大爷家因无身份证而影响到办理相关的手续，宋杰特地为其母亲加急做好临时身份证，又马不停蹄的为王大爷送去证件。下午3时许，当王大爷接过这张热乎乎的临时身份证时，他非常感动，对民警百忙之中能够这么快提供上门服务赞不绝口。