东海县老年公寓华丽转身老年更乐
中国江苏网10月25日连云港讯 (通讯员 刘兆奎 邹佳辰) 住在东海县老年公寓、现年89岁的金庆旭老人因眼帘下垂看不见大门柱子,在新接手单位——东海县利民医院的建议下做了手术,他手指着远在百米的大楼说:“现在啊,我连墙角都能看清楚。”这是受益于民政局改革、提高入驻老人幸福指数的一个缩影。
几年前,县政府投资近4000万元,建成11层、床位260张的县老年公寓,但一直存在入住率不高、管理优质度不高等问题。因而,县民政局决定实施公建民营决策,激活养老服务新活力。
本着更好造福老年群体,放开搞活原则,该局决定改公建官营为公建民营,面向全国招标,寻求最佳养老服务单位。经过严格、公开的招标程序,2017年7月29日,县利民医院凭着标准的医疗资质、先进的管理理念、科学的管理措施中标。8月1日,办理了交接手续。至此,历史5年的官方管理彻底转变为民营管理。
东海县利民医院接手后,提出了“双进”管理理念:即“老人进老年公寓就等于进医院”,享受“养护+医护”“双护”服务。按照护理院管理模式“拆墙破肚”,在集中供养的1-6楼层当中设置护士站,在每个老人的床头增加了氧气、负压吸引、呼叫系统。8月初,58名院内老人全部体检一遍。
如今东海县老年服务中心更名为“东海康华服务中心”,他们从提高老人基本生活质量做起,改革原先老人集中用餐、分别洗衣、一人住一间的服务方法。一方面实行饭车推餐上门制,不仅解决了老人下楼梯不便问题,而且解决了个别老人脾气怪,吃饭时间有意挑衅他人、制造矛盾的问题;一方面实行集中洗衣制,每天将老人集中起来到洗衣房清洗,之后统一发放,有效解决了洗衣服时间不统一、耗功、费时、繁琐问题;一方面优化住房资源,将一人住一间合并为两人一间,除了节省房间资源外,老人之间还能互相照应,绝大多数老人对新的服务方法表示满意。
早先,受条件限制,老年公寓只收能自理老人,一个标准用餐。如今推出“双轨并行”机制,一轨是收住能自理老人,按照老人不同需求进行餐厅分类;另一轨是收住失能、半失能老人。按照一、二、三级标准进行特一、特二、特三级别护理。目前,“康华养老服务中心”立项建立医疗机构,上报工作正在进行,按比例配备医生、护士、护工工作进行完毕。截至发稿时,已有150名老人报名排队预约入住,入院评估工作正在进行。