记者 钱飞 通讯员 陈瑶

10月3日，句容茅山景区顶宫广场游客摩肩接踵，正在现场维持秩序的“红哨手”志愿者陶林，接到一名游客求助。原来，该游客一家三口准备检票进入顶宫时，儿子突然说自己的右腿又痒又肿，可能是被毒虫咬了。陶林立刻赶到小男孩面前，发现小男孩右腿处有两个很小的红印子，并有红肿现象。陶林立即联系顶宫广场上的“红哨手”工作站，由工作站安排派出所执勤人员将游客一家三口送往印宫120急救车处。

在印宫值守的“红哨手”志愿者曹琳、茅山风景区综合行政执法局陈新等人收到消息后立刻行动起来。曹琳前往120急救车处向医护人员说明大致情况，陈新等人则在现场引导车流和人流，为派出所执勤车留出空位。游客一家三口到达后，医护人员进行检查处置。在小男孩症状得到缓解后，曹琳给游客留下联系方式，表示如有任何不适，可以随时联系求助。

茅山景区为国家5A级旅游景区，仅10月3日游客就达到2.78万人次。“光依靠景区工作人员，很难完全满足游客的服务需求。”茅山风景区管委会党群工作部部长夏宇豪说，今年以来，句容茅山风景区立足基层社会治理各项基础性成果，以“红色党建激活基层治理‘一池春水’”书记项目为题，试点成立社会治理功能型党支部，吸纳茅山风景区派出所、茅山景区交警中队、茅山风景区综治中心、茅山风景区社区卫生服务中心等单位党组织为党支部成员，并建设“红哨手”工作站，推动公安、综治、医疗等优质资源下沉到治理一线。

在茅山景区“红哨手”工作站，记者看到，大屏幕上实时显示着景区登山步道事故易发点的监控视频。“1条登山步道、17个摄像头，基本实现全覆盖，此外我们对整个景区实行安全员分片管理，通过无人机巡逻方式进行‘全面排查 不留死角’的立体巡逻，如果游客发生意外，值班人员可以第一时间通知附近安全员进行救助。”茅山风景区管委会社会事务部部长王丽说，该工作站共有“红哨手”志愿者20人，平时由景区工作人员值班，遇到节假日游客高峰期，各成员单位志愿者轮流值班，为游客提供优质服务。此外，针对国庆假期停车难题，来自茅山景区交警中队的“红哨手”志愿者主动作为，在景区周边划设100余个临时停车位，缓解景区周边交通压力。

除茅山景区外，茅山风景区还下辖10个行政村，常住人口超2.3万人，拥有望悠谷、康缘巷等8个景区外旅游项目，年接待游客超400万人次。茅山风景区全面推行“红哨手”工作站建设，打造“党工委+党总支（党委）+功能型党支部+网格党小组+党员中心户”五级治理体系，并发动社会党建共建单位提供“资源清单”、网格员收集村民游客“需求清单”、精准对接形成“服务清单”，实现资源有效统筹、需求有效对接、服务有效落地。“‘红哨手’工作站充分发挥‘聚人心、办实事、集众力、汇民智’前哨作用，搭起政府与群众之间的连心桥，打造温暖服务圈。”句容茅山风景区党工委书记、茅山湖旅游度假区管理办公室党组书记桑学军说，目前已建成3个“红哨手”工作站，帮助解决村民、游客困难10余次。