近年来,我省各地以早餐会、圆桌会、茶话会等形式推动政企“面对面”,听取企业诉求建议,帮助其纾解难题、谋划发展途径,搭建政企连心桥,畅通交流渠道,有力推动各项政策措施加快落地。
2018年11月1日,习近平总书记在民营企业座谈会上指出,各相关部门和地方的主要负责同志要经常听取民营企业反映和诉求,特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务,帮助解决实际困难。不久前召开的省委十四届七次全会提出,健全政企常态化沟通交流机制。健全政企常态化沟通交流机制,就是要促进政府与企业之间的信息共享,提高决策的科学性和有效性,同时进一步增强企业的市场竞争力,共同推动社会经济持续健康发展。
政府与企业之间的沟通与交流是推动经济发展、促进社会稳定的重要环节。为了实现这一目标,建立健全政企常态化沟通交流机制显得尤为重要。要建立畅通无阻的沟通渠道。政企沟通交流,不是权宜之计,而是现实需求;不要“假客套”,而要“掏心窝”。对于企业在发展中遇到的困难和问题,各级各部门要拿出真情实意,扎实转变作风,帮助企业纾困解难,助力企业做大做强。要更加有力推动政策落实,做到主动服务、靠前服务、暖心服务。要更加有效抓好问题解决,精准聚焦企业实际困难,最大限度为企业发展降成本、拓空间。要更加贴心抓好涉企服务,打造高效政务环境,构建亲清政商关系,用“能感知、有温度、见效果”的务实举措,为企业解决后顾之忧。各级政府可以通过设立专门的服务窗口,利用网络平台,定期召开座谈会等形式,为企业提供咨询、反馈问题的通道。同时,企业也应主动向政府反映经营中遇到的困难和问题,形成双向互动的交流模式。
加强政策的透明度和预见性。政府和市场之间相互开放性的交流,可以有效地消除信息不对称问题。当前,自上而下的体制性变革以及自下而上的市场调整,需要良性互动才能更高效地推动改革,并让企业适应调整。与此同时,相关部门在作决策时,需要充分了解企业诉求,避免结构性调整过程中带来风险,这同时也关系到政策质量和改革效率。政府在制定相关政策时,应广泛征求企业意见建议,充分考虑企业的实际需求和承受能力,确保政策的科学性和合理性。通过政策解读会、宣讲会等形式,增强企业对政策的理解和应用能力。
以创新思维解决现实问题。企业是经济活动的主要参与者、就业机会的主要提供者、技术进步的主要推动者,但在生产经营过程中由于受到资金、技术、人才等条件制约,难免会遇到爬坡过坎的发展瓶颈问题,各地各部门要敢接“烫手山芋”,以有解思维帮助企业破除发展障碍,千方百计推动解决问题,切实做到规则与弹性并存、包容与效能兼顾。要既会“把脉问诊”又会“开方抓药”,通过量身定做的产学研合作,支持企业技术创新和转型升级,同时鼓励企业参与社会公益活动,承担社会责任,形成良性互动。要找到政企沟通交流的结合点,增强“敢解”的魄力、提升“善解”的能力、争取“必解”的成效,以创新思维破解难题,政府应建立快速反应机制,及时协调解决问题,避免问题扩大化,影响企业正常运营。(胡波)