沿街店铺颜色、规格、字号过于整齐划一，毫无特色、缺乏美感，少了群众和商户的参与是重要原因。最近，拥有大量沿街店铺的朝天宫街道实行“小店出新计划”，通过问计小店商家、社会公众、设计师等，公开征集设计方案，综合多种声音、多方意见不断优化出新方案。

农家小院、老字号餐饮、文保单位、社区微店……朝天宫街道内诸多知名小店已成为网红打卡点。这些小店经营范围不同、各有风格特色，要在既有建造基础和有限空间内进行升级改造，同时照顾商户和公众需求，难度可想而知。当地以公开征集方案、发挥“出新议事会”和商户自治协会作用等方式推动小店出新，就是为了让其既符合商户经营实际，又满足市民生活需求，让这一带小店亮点不断、各具特色。

店面关乎城市“脸面”，店面出新，强化其对公众的吸引力，对城市和区域形象是一种无形提升。与此同时，众多小店在扩大就业、改善民生、拉动消费等方面往往也发挥着一定作用。当前，有关部门通过提供融资担保、发放消费券等方式打出为小店纾困“组合拳”，取得了良好成效，但还需要从更多方面对小店加以扶持，以增强其应对市场波动的能力。朝天宫街道的“小店出新计划”成功“出圈”，获得商户、网友的一致好评，原因在于注重倾听民声、切实满足需求。

不少地方在进行城市更新或建设时，过分倚重职能部门等的规划部署，导致“按下葫芦浮起瓢”，显得顾此失彼、左支右绌。比如，有的地方店铺招牌整齐划一，但未顾及店铺经营性质和商家辨识度，一定程度上干扰了商家正常经营；有的建筑设计之初未充分听取群众意见，结果屡陷审美尴尬；有的城市更新未能“急群众之所急”，有限的财政资金没有“用在刀刃上”，导致投入产出不理想。这些案例中一些地方部门可以说是“好心办坏事”，看似是欠缺考虑、规划不足，根子上还是因为对群众意见不够重视。

朝天宫街道“小店出新计划”的推进给人以启示：无论是店面出新还是其他城市更新项目，只有把群众需求摆在首位、让群众深度参与其中，才能有的放矢、既出新又出彩。