扬州以媒体直播问政促进干部能力作风提升
“面对面”倾听 “实打实”解忧
新华报业·新江苏讯 新年伊始，扬州市高邮开发区尚品华庭小区居民由衷松了口气，入住多年因开发商手续拖延拿不到房产证引发的“就医难、上学难”等问题终于有了眉目，高邮已经成立工作专班推进解决。不久前，在直播问政节目《政事面对面》高邮专场，当地群众住房、出行、养老等诸多问题被“端上台面”，高邮市市长田醒民郑重表态：“群众需求就是‘刚需’，我们一定给出负责任的交代。”
去年，扬州推出直播问政节目《政事面对面》和媒体监督节目《民情直通车》，明察暗访收集群众意见，市级机关部门（单位）和县（市、区）、功能区政府主要负责人“硬碰硬”答复民生提问，“零距离”倾听群众心声，“实打实”为群众排忧解难。截至目前，两档节目反映的100个问题100%得到回应，66个问题被彻底解决，其余正在按照整改时间表序时推进。
直面问题 以真诚担当赢群众口碑
人民网“领导干部留言板”、门户网站、“书记信箱”“市长信箱”“12345热线”……扬州收集民生问题民意民情的渠道可谓多种多样，但让党员干部置身聚光灯下参与直播问政还是首试。扬州市委副秘书长、市政务办主任张其龙表示，“一把手”直面老百姓最急最忧最关心的问题，承受压力的同时激发思路，转变工作作风，强化执行能力，提升工作效率，进一步树立真抓实干的鲜明导向。
宝应县县长胡晓峰是首位被问政的县（市、区）政府负责人，节目当天他感到“如芒在背、如坐针毡”。“节目就像一面镜子，折射出我们工作还有很多不完善的地方。”胡晓峰告诉记者，节目曝光的“射阳湖镇自来水水压偏低”问题推动政府部门举一反三，不仅完成该片区居民用水保障，还解决了部分乡镇收取“保底水费”的共性问题，“只有常踏百姓门槛，才能走进群众心坎。”
“面对面问政”叠加“背对背评议”，给直播问政增加了更多“辣味”。“党员干部脚步一定要主动往前跨，不要等老百姓找上门。”近日，高邮市市长田醒民的节目视频在抖音平台阅读量突破30万+，评论数过千。节目当天，面对群众提出的诸多问题和诉求，田醒民和高邮各部门负责人“不回避、不逃避、不推诿”的态度，在现场打分环节赢得高度肯定，网友纷纷留言“干部有担当，希望高邮越来越好”。
提升能力 以解决痛点促长效机制
醒目的网约车候车区、宽敞的停车场、有序的车流引导……近日，来扬州的旅客纷纷点赞扬州东站“出站即是美景”，之前市民在节目中“吐槽”的扬州东站周边道路拥堵、出租车违章停车等乱象治理成效显著。“我们建成投用市区首个交通安全警务站，承担扬州东站周边的事故快速处理、交通秩序维护、安全教育等功能，节目中反映的问题得到专项整治。”扬州市公安局副局长韩川表示，“交通是城市的‘情绪脉搏’，我们本着‘针对一个问题解决一类问题’的态度，建立城市交通管理长效机制。”
翠月南苑小区场外经营、百祥农贸市场只拆不建、农贸市场周边秩序混乱……扬州市市场监督管理局局长黄俊华直言“被问得浑身是汗”。此后几个月里，扬州市市场监管局马不停蹄推动中心城区农贸市场整治提升。马路市场少了，市场质检管理逐步规范，市场智慧化管理取得积极成效，农贸市场的面貌整体提升。黄俊华说，“我们坚决杜绝‘一阵风’的运动式监管，推动形成‘抓日常、抓平常、抓经常’的新常态，以高质量整改成效提升群众生活幸福感。”
“事事有追踪、件件有回访，用高质量舆论监督推动解决群众‘急难愁盼’，推进干部能力作风改变和提升、展示党委政府形象，真正实现我们的制作初心。”扬州广播电视总台台长王永介绍，新一年节目选题即将酝酿出炉，团队也将精心打磨更好的作品，让全网观众开启“追剧”模式。
倒逼作风 以实干争先为人民造福
“无论做什么工作，必须事不避难、义不逃责，用心用情用劲马上干抓紧干，解决问题总有答案。”扬州市交通局局长夏正东坦言。近期，扬州交通系统能力作风提升行动紧锣密鼓，交通重大项目建设跑出了“加速度”，“我们将久久为功提升、改善群众交通出行品质，用真抓实干的业绩打造人民满意的交通。”
奔跑进新年，扬州实干争先春潮澎湃。连日来，全市高质量发展项目观摩活动接连不断、重大项目建设捷报频传，扬州两会胜利召开，全市党员干部正以“担当实干、敢为善为”的姿态奋力推动高质量发展实现新突破。“发展为了人民，让老百姓过上好日子是一切工作的出发点和落脚点。”《政事面对面》栏目特约评论员、扬州市委党校副教授英震表示，去年扬州民生“1号文件”50项实事全部完成，有效检验了人民是否真正得到实惠、人民生活是否真正得到改善。
永葆为民情怀，办好惠民利民实事。《政事面对面》《民情直通车》是听取民声、了解民意、汇聚民智的重要平台，也是推动干部作风转变、提升服务效能的重要手段。一个个民生痛点不断破题，形成了“调查—回应—解决”的社会治理良性循环，展现了党委政府和机关干部真心为民、服务群众的良好形象，百姓满意度、幸福感不断增强。
1月23日，扬州公开征集2024年度《政事面对面》上线主题，新一年节目主题由群众投票决定。扬州市委书记王进健表示，“我们将牢固树立和践行‘以人民为中心’的发展思想，紧扣‘民生七有’目标聚焦群众‘急难愁盼’，搭建党委政府与群众的连心桥，支持媒体把问政节目办到群众心坎上，推动全市党员干部作风大转变、效能大提升。”
