新江苏·中国江苏网讯 “眼看着旁边小树变大树，小区围墙这几年开裂、倾斜越发严重，真担心哪天它就塌了……”每次饭后散步，小区年久失修的围墙总让泰州市高港区明珠街道明珠社区居民王建国发愁。抱着试试看的态度，在区代表接待选民日，王建国给高港区人大代表、明珠社区党总支书记秦爱华留下一张建议字条：“啥时候能把明珠花园小区小杜巷的围墙修修？”王建国的建议在发出后第一时间得到落实。就在上个月，该小区所有破损围墙完成修复翻新。

人大代表来自人民，要把“根”深深扎在人民群众之中。如何在闭会期间推动各级人大代表做好群众“代言人”？今年以来，泰州市人大常委会在深入调研、广泛征求意见基础上，出台深化“你点我督”推动解决民生问题的指导意见。依托“群众点、代表提、部门办、人大督、社会评”工作机制，群众的幸福指数和满意度不断提升。

让专业的人干专业的事

记者来到泰州市姜堰区罗塘街道中天社区时，党群服务中心二楼的大会议室座无虚席——省人大代表、姜堰区励才实验学校副校长杨凤辉正在就暑期家庭教育开展公益讲座。“不光我们选区的居民前来听课，其他选区的居民也抢着报名。”姜堰区人大代表、中天社区党委书记黄晓慧说。

“快中考了，能组织教育界代表给大家说说怎么缓解考生紧张情绪吗？”去年6月，一位居民在中天社区的意见箱留下建议。“看到建议后，社区第一时间组织了公开课，好多家长看到没位子就一直站在后面听。”能不能让区里教育界5名省、市、区人大代表“组团”，常态化开展社区教育相关服务？黄晓慧琢磨开来，“我和各位代表商量，大家都一口答应了，‘奉杏’工作室随之成立。”截至目前，工作室已举办10余次教育方面讲座，开办社区公益暑托班320课时，惠及社区群众1500多人次。

“工作室成立以来，我们已收到群众有效建议上百条，由此形成不少实实在在的代表建议。”姜堰区人大代表、区住建局村镇建设科科长陆智慧是办“城”事工作组的一员。聚焦道路改造、小区整治、环境卫生等方面事项，陆智慧和其他11名市、区城市建设管理领域人大代表组成办“城”事工作室，推动解决群众身边的急难愁盼。就在不久前，在工作室持续努力下，北街社区居民头顶如蛛网般的“飞线”终于得到清理。

“码上即办”促问题马上解决

扫码、选择网格对应的代表、填写问题……“动动手指，困扰我们的难题就有代表来帮忙解决，真方便！”泰州市海陵区城中街道居民翟桂感慨道。翟桂所居住的时代花园小区南北主干道一段路面破损严重，骑电动车和自行车出行有较大安全隐患。通过“码上即办”小程序，翟桂向海陵区人大代表许红霞反映。许红霞随即联系区住建部门实地勘查，同时邀请居民代表和物业公司共同参与研究整治方案，推动问题迅速解决。

目前，城中街道共40名各级人大代表和代表议政会成员下沉66个网格，每个月至少两次下沉网格走访。城中街道人大工委主任朱昱安介绍，对于收集到的意见建议，他们会第一时间受理、研判、分流；在承办单位受理后，人大代表负责用监督推动落实，以加快办理进度、提升办理质量。

“上个月反映情况，这个月施工方案就定下来了！”姜堰区的韩德公司职工王兰高兴地说。去年3月，他“扫码”反映企业停车难问题，三水街道人大工委接单后，立刻向辖区城管部门交办，迅速为企业就近规划建设停车场。根据该工单委派人大代表孔纬的调查结果，市、区、街道人大机构综合分析“群众点”出的问题和政府12345平台的群众投诉，将“停车难”作为突出问题进行专项督办。去年，泰州全市新增机动车停车泊位1.03万个，停车位紧张问题得到缓解。

众人的事情由众人商量着办

“我们要带拐弯滑梯！”“要小猴子形状、有秋千的那个。”在泰州市海陵区新胜社区，记者参加了一场别开生面的议事会——参与议事的有人大代表、社区老党员、居民代表，现场还听取一群孩子的想法。“居民反映小区缺乏游乐设施，我们计划在广场安个滑梯。”海陵区城南街道人大工委主任陈静芝介绍，在安装场地、资金等事项敲定并公示后，他们将滑梯款式的选择权交给实际使用者，让孩子也参与进来。

有事好商量，众人的事情由众人商量。姜堰区天目山街道陵园西村小区有着近40年历史，道路坑坑洼洼、小区没通天然气、公共道路缺乏夜间照明……“居民们改变小区面貌的愿望很强烈。”姜堰区人大代表、天目山街道政法和社会管理局副局长陈骥说。而居民利益诉求不同，让老旧小区改造遭遇阻碍。以“你点我督”建设为契机，在区人大代表促进下，陵园西村的人居环境整治拉开帷幕。

改造什么？怎么改造？这些难题在一次次座谈、协调中迎刃而解，小区随之大变样。“听说验收环节还要召开评议会，人大代表、居民代表、物业公司要进入各项目竣工现场评议。”居民沈鸿柏说。

“近年来，泰州市各级人大和人大代表深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，牢记嘱托、感恩奋进，聚焦群众急难愁盼，创新全过程人民民主基层实践。”泰州市人大常委会副主任沈明刚介绍，通过开展“你点我督”活动，泰州市7200多名各级人大代表深入选区听民声、察民情，今年已收集民生问题1337个，推动1171个问题得到解决。